Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

Handboek conversie & customer journey mapping

haal meer uit online, leer van experts

Boek omdraaien
  • Nederlandstalig
  • 224 pagina's
  • 9789059409187
  • mei 2016
Alle productspecificaties

Patrick Petersen

Patrick Petersen (born August 9, 1966) is an American actor best known for his role as Michael Fairgate in the television drama Knots Landing. He played the role from episode one on December 27, 1979 to May 16, 1991, reprising the part for Knots Landing: Back to the Cul-de-Sac in May 1997. Patrick Petersen is brother of actor Chris Petersen.

(Bron: Wikipedia. Beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen.)

Samenvatting

"Handboek conversie & customer journey mapping 2e druk is een boek van Patrick Petersen uitgegeven bij Duuren Media, Van. ISBN 9789059409187

Het online verleiden van bezoekers is een belangrijk onderdeel van online marketing. Het optimaliseren van conversie is een vak op zich geworden. Een vak dat zowel de marketeer als de online specialist onder de knie wil hebben. Inzicht in de klantreis, de Customer Journey, is daarbij onontbeerlijk. Daarom schreef Patrick Petersen het Handboek Conversie & Customer Journey Mapping. Het praktische Handboek Conversie & Customer Journey Mapping (#HCC) is een management- en studieboek. Niet alleen theorie maar ook harde quick wins, cases en wetenschappelijke onderzoeken op gebied van online en het begrijpen van de moderne Customer Journey. De praktische marketingmodellen worden daadwerkelijk ingezet bij conversieoptimalisatie in organisaties. In het HCC staat het optimaliseren van het bereik (Reach), de betrokkenheid van de doelgroep (Engage), activatie (Activate) en het omzetten naar resultaat (Nurture) centraal. De digitale aanvullingen, zoals cases, presentaties en video's, de portal www.handboekconversie.nl en twittercare via @Conversieboek, benadrukken de toon van het boek: meer resultaat met online! Auteur Patrick Petersen - bekend als @Onlinemarketeer op Twitter - is door bureau Meltwater verkozen tot de nummer 1 contentmarketeer van Nederland. Petersen is ervaren online marketeer, internationaal spreker, docent, blogger, vlogger en intensief contentcreator. Hij is bestsellerauteur van onder andere het Handboek Online Marketing en het Handboek ContentStrategie. Do you engage? ""Inmiddels vindt al meer dan de helft van het commerciële oriëntatieproces online plaats, zowel in b2b als b2c. Als u dat weet en u wilt leads genereren of gelijk harde omzet, bedenk dan één ding: de conversie kan altijd beter! Hoe? Dat leest u in dit boek."" Hans Molenaar, Directeur Beeckestijn Business School en Voorzitter Platform Innovatie in Marketing"

Recensie(s)

De auteur is gespecialiseerd in online marketing en introduceert de lezer in dat vakgebied. Dit handboek kan als naslagwerk gebruikt worden en is met name bedoeld voor iedereen die studeert of werkt in online marketing gerelateerde omgevingen. Aan de hand van modellen, analyses, expertcases en opdrachten krijgt de lezer een beter inzicht in de mogelijkheden om het online kooptraject van klanten te optimaliseren en de conversie te maximaliseren. De verschillende hoofdstukken behandelen diverse afzonderlijke fases van het online koopproces. Elk hoofdstuk wordt afgesloten met een serie opdrachten die je kennis toetsen. Welke factoren beïnvloeden het gedrag van de klant? Hoe zit een conversiepad eruit? En welke tools zijn beschikbaar om online statistieken te analyseren? Deze en vele andere wetenswaardigheden worden besproken. De vele illustraties en de met bonte kleuren omlijste visualisaties zorgen niet altijd voor een overzichtelijk geheel en komen rommelig over. Ondanks deze tekortkoming draagt het boek wel bij tot een hogere kennisniveau op dit gebied.

Drs. Can Kumru

Reviews Handboek conversie & customer journey mapping

  • Praktisch toepasbaar (3)
  • Rijk geillustreerd (3)
  • Heldere boodschap (2)
  • Overzichtelijk (2)
  • Volledig (2)
  • spelfouten (1)
  • irritant leesbaar (1)
  • taalfouten (1)
  • lelijke opmaak (1)
Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten
Schrijf een review
  • Irritante quotes
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Volledig
    • Rijk geillustreerd
    • irritant leesbaar
    • taalfouten
    • lelijke opmaak
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Wat ongelofelijk irritant dat de citaten niet zijn vertaald. Boek is half Engels, half Nederlands. Maak een keuze, als ik een Engels boek had gewild had ik de Engelse wel besteld. Zal wel gewoon luiheid van de schrijver zijn.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 1 Ongepaste review?
  • Fijn en nuttig boek met spelfouten
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Volledig
    • Rijk geillustreerd
    • spelfouten
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Fijn en nuttig boek, alleen staan er veel spelfouten in

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Bedankt
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Rijk geillustreerd

    Zeer interessant!

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlandstalig
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
mei 2016
Druk
2
Afmetingen
21 x 14,6 x 1,8 cm
Aantal pagina's
224 pagina's
Illustraties
Met illustraties
ISBN13
9789059409187
Kaarten inbegrepen
Nee
ISBN10
9789059409187

Betrokkenen

Auteur
Patrick Petersen
Uitgever
Duuren Media, Van

EAN

EAN
9789059409187

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Select ledenvoordeel
Gratis verzending
Nieuw of tweedehands
Tweedehands, Nieuw
Onderwerp
E-commerce
Bindwijze: Paperback
32, 50

Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende Nederlandstalige hbo/wo-boeken. Dit geldt niet voor boeken van externe verkopers.

Bekijk actie

Op voorraad

Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis

+ bezorgopties

Tooltip
Verkoop door bol.com

bezorgopties

  • Avond- en zondagbezorging
  • Van ma t/m vrij voor 12:00 uur besteld, dezelfde dag in huis of bij
  • Word lid van Select en maak gratis gebruik van alle bezorgopties
Bekijk alle Select bezorgopties
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (7)
Tweedehands
vanaf € 17,50
Tweedehands

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden

Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.