Het einde van winkels? de strijd om de klant. waarom het niet meer vanzelfsprekend is om naar een winkel te gaan

Boek omdraaien
Auteur: Cor Molenaar
Uitgever: Academic Service
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789052618777
  • Druk: 1
  • september 2011
  • 220 pagina's
Alle productspecificaties

Cor Molenaar

Na zijn economiestudie heeft Cor een veelheid aan studies gevolgd om zijn visie verder te verdiepen. Nadat hij zijn masterdiploma had behaald aan de Vrije Universiteit te Amsterdam op het vakgebied organisatiekunde (change management 1992), begon hij aan zijn promotieonderzoek: “toepassingsmogelijkheden van informatietechnologie in marketing”. In januari 1997 heeft hij zijn proefschrift verdedigd aan de RijksUniversiteit Groningen Zijn promotoren waren Prof Dr P.S.H. Leeflang en Prof. Dr J.C. Hoekstra.

In 1999 volgde zijn benoeming als (deeltijd) Hoogleraar bij de vakgroep Bedrijfskunde van RSM/ ErasmusUniversiteit te Rotterdam. Zijn leeropdracht is: onderzoek te verrichten naar de veranderingen, die ontstaan door de toepassing van informatietechnologie in marketing en bij het gedrag van mensen. Naast onderzoek verzorgt hij ook een eigen keuzevak eMarketing binnen de reguliere masteropleiding. Sinds 2007 is zijn leeropdracht vergroot tot eMarketing en Distance Selling. Hierbij wordt juist de invloed van internet onderzocht op het koopgedrag van mensen en bedrijven.

Naast zijn werk als directeur van eXQuo consulancy en het Hoogleraarschap is hij o.a. ook:
- Voorzitter van de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg
- Lid van het examencollge van het NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing
- Commissaris/adviseur Selexyz/de Slegte
- Lid van de adviesraad van diverse bedrijven.

Werkzaamheden
In de jaren ’70 was Cor werkzaam in de administratieve automatisering, maar in de jaren ’80 kwam hij als manager bij RAET computerservices in aanraking met de mogelijkheden van automatisering binnen marketing. Marketinginformatiesysteem, database marketing, laserprinting en marketing analyses waren toepassingen, waarin hij zich specialiseerde. In 1987 begon hij Ogilvy&Mather Dataconsult in Amsterdam, een zelfstandig onderdeel van het reclamebureau Ogilvy&Mather. Toen hij het bureau verliet in 1998 werkte er meer dan 250 man (vrouw) en had hij gerenommeerde bedrijven als klant zoals KLM, PHILIPS, KPN en UNILEVER.

Hierna begon hij zijn eigen strategische consultancybureau eXQuo Consultancy in Oosterbeek. Dit bureau is gespecialiseerd in strategische advisering op het snijvlak van marketing, automatisering en organisatiestructurering. Hierbij wordt gebruikgemaakt van zijn jarenlange ervaring, maar ook van het academische onderzoek dat verricht wordt aan de RSM/ErasmusUniversiteit te Rotterdam. Door de combinatie van praktijkadvisering en academisch onderzoek is er een unieke synergie tussen praktijk en theorie waardoor niet alleen een WAT vraagt wordt beantwoord maar ook de WAAROM vraag en de vraag WAT TE DOEN? Vaak is het een kwestie van nauwe samenwerking met de opdrachtgever, van visie tot realisatie. De benadering is pragmatisch en resultaatgericht.

Publicaties
Naast onderzoek en advieswerk worden er ook veel lezingen gegeven en publicaties verzorgd. Sinds 1987 heeft Cor 19 boeken geschreven over de toepassingen van IT binnen marketing en Sales. Sommige boeken zijn ook in het buitenland uitgekomen, in het Engels, Spaans, Italiaans en Chinees. Zijn boeken: het nieuwe winkelen (Shopping 3.0), eMarketing en “het einde van winkels?” (The end of shops) zijn in het Engels verschenen. Op 24 januari 2013 verscheen het nieuwste boek “red de winkel”, zo kan het niet langer!

Samenvatting

Winkels kennen zware tijden: recessie, lokale wetgeving, parkeerproblemen, internetverkopen en de sterke macht van leveranciers. Kopen op internet, 24/7, is een volwaardig alternatief geworden voor de lokale winkel met strikte openingstijden en een beperkt assortiment. Is er nog wel een toekomst voor winkels? Welke ontwikkelingen volgen elkaar op en hoe zijn deze te vertalen naar interessante Business Models?

Cor Molenaar analyseert de strijd, de gevaren, maar beschrijft ook de talloze kansen en mogelijkheden waarmee de retail het tij kan keren. Hij behandelt het nieuwe koopgedrag van consumenten (het nieuwe winkelen), de evolutie van de retail (hoe het was, hoe het is en hoe het moet worden) en laat zien hoe de toekomst voor de winkel er daadwerkelijk uit gaat zien.

Winkels moeten anders worden, opnieuw hun toegevoegde waarde gaan bepalen en op een andere manier samenwerken met leveranciers en klanten om te overleven. Vaak wordt een webshop als de oplossing gezien, maar is dat echt zo?
Ook op internet gaat er nog veel veranderen. Veel webwinkels zullen verdwijnen of een kwijnend bestaan hebben, alleen de grote aanbieders en webwinkels die optimaal gebruik maken van de kansen van internet zullen overleven.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
september 2011
Afmetingen
24,8 x 16,7 x 2 cm
Aantal pagina's
220 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur
Cor Molenaar
Uitgever
Academic Service

EAN

EAN
9789052618777

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
557 g
Verpakking breedte
167 mm
Verpakking hoogte
20 mm
Verpakking lengte
248 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Snelle bezorgopties
Gratis verzending
3.3
van de 5
Aantal reviews: 6
1
0
1
4
0
  • Gemiste kans
    • Moeilijk leesbaar
    • Onvolledig
    • Eenzijdig
    • geen praktische toepassingsmogelijkheden
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Mijn verwachtingen van het boek waren hoog, mijn teleurstelling groot. Het taalgebruik in het boek is slecht (onjuiste zinsopbouw, te veel bijvoeglijk naamwoorden, verwijzingen die nergens naar verwijzen, onduidelijke opbouw, etc.). Hierdoor is het onprettig lezen en soms moeilijk te volgen. Daarnaast wordt in ieder hoofdstuk dezelfde boodschap keer op keer herhaald (haal de dubbelingen eruit en er blijft voldoende stof voor een interessant artikel over), zonder/met zeer summiere argumenten en zonder concrete vertaling naar wat de retailer zelf kan doen.
    Jammer want een dergelijk onderwerp heeft grote potentie want de achterliggende reden van het boek (retailers kom in actie!) is zeer waar. Indien je jezelf in de materie verdiept, is een vertaling naar concrete acties zeer wel mogelijk, de kunst is deze vertaling juist door te voeren in je business om daadwerkelijk resultaat te behalen en daar had ik graag over gelezen.
    Indien je een gevoel wilt te krijgen bij de marktveranderingen en zelf nog geen achtergrond hierin hebt, geeft het wellicht een redelijk beeld. Wil je handvatten hoe te handelen als retailer of je verwacht meer diepgaande informatie, dan zul je teleurgesteld worden. Zoek dan op internet naar het onderwerp, er is genoeg te vinden wat wel handvatten geeft!

    Vond je dit een nuttige review?
    9 2 Ongepaste review?
  • Goed boek maar slechte toepassing van E-Book
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • actueel
    • slechte applicatie
    • figuren niet leesbaar
    • links naar video's doen het niet
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Geschreven bij Het einde van winkels?

    Het is echt een heel leuk boek om te lezen maar ik erger mij mateloos aan de figuren die niet leesbaar zijn en de links naar video's die het niet doen. Ik weet niet als dat met het boek te maken heeft of de applicatie van Bol.com maar dit vind ik erg slecht en helemaal omdat het boek o.a. gaat over de digitale wereld.

    Het boek verder zeker een aanrader maar niet als E-Book.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?
  • Molenaar doet het 10 jaar goed
    • Inspirerend

    Heb 10 jaar geleden les gehad van deze man met visie... Het boek probeert je aan het denken te zetten en geeft je als 'winkelier' een onrustig gevoel; je hebt het gevoel dat je snel en met een plan aan het werk moet. Het kan zijn dat je deze aanjaagmethode niet goed begrijpt (zie andere recensie). Dan vind je het boek onsamenhangend en met veel 'open-eindjes'.

    Ik heb het gelezen tijdens een vakantie en wilde meteen weer aan het werk.... dus pas op. Eindelijk dus een boek van een prof. dat niet alleen voor academici is geschreven!

    Vond je dit een nuttige review?
    2 1 Ongepaste review?
  • Soms lastig door te komen, is geschikt als studieboek. Zeker lezen.
    • Inspirerend
    • Heldere uitleg

    Dit boek is een pleidooi om naar je klanten te luisteren. In deze tijd zijn er veel bedreigingen voor winkeliers, maar ook kansen voor wie ze wil zien.
    De schrijver geeft zelf meteen het goede voorbeeld als het om vernieuwing gaat. Boeken zijn verouderd als medium, maar vernieuwd met QR-codes helemaal van deze tijd. Door de code te scannen met je Smartphone kom je op het internet bij korte speciaal voor dit boek gemaakte filmpjes. Molenaar is hier zelf aan het woord met een samenvatting van het hoofdstuk wat je net gelezen hebt. Vernieuwend!
    De toekomst
    Shoppen 3.0 is volgens Molenaar de toekomst. Dit is de combinatie van oriënteren en informeren op het internet en kopen in een fysieke winkel of op internet. De grote uitdaging, het internet is 24/7 bereikbaar en een winkel niet. Een winkel moet beleving en toegevoegde waarde bieden, persoonlijk advies geven en actief aanwezig zijn op het internet.
    Wees niet bang voor de toekomst en voor het internet, maar innoveer en omarm het internet en de klanten.
    Tot slot een paar goede voorbeelden uit de praktijk.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Goed boek dat inspirerend werkt
    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Geschreven bij Het einde van winkels?

    De digitale versie werkt (nu wel?) goed! Flimpjes zijn direct te bekijken. Wellicht dat de bluefire reader hier debet aan is op mijn ipad. Boek is prettig leesbaar en brengt me op nieuwe ideeen. Verder wordt er ook een aardige inkijk gegeven in retailland in de rest van de wereld. Geeft mij als consultant van MKB bedrijven weer extra bagage. Verder geinspireerd om een boek te lezen over consumentengedrag.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Mensen willen winkelen, alleen hoe pak jij het aan.
    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar

    Heerlijk om te lezen, niet het ''kijk ons is zielig zijn'' maar waar is de kantering gekomen, hoe kan er verder worden gegaan. Welke keuzes zullen er gemaakt moeten worden.

    Als er eenmaal een keuze is gemaakt, volhouden. Het laat zien dat stilstaan achteruitgang is. zaken kunnen blijven zoals ze zijn alleen net met een vleugje van nu.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 2 Ongepaste review?
25 -
Uiterlijk 2 november in huis Tooltip
In winkelwagen
Wat je kan verwachten:
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Gratis verzending door Shop Around The Corner
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Shop Around The Corner
Andere verkopers (31)
Tweedehands
Als nieuw vanaf € 5,25
Tweedehands