Het fundament het vak communicatie in 5 vragen en antwoorden

Taal: Nederlands
Boek omdraaien
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789081778435
  • Druk: 1
  • oktober 2014
  • 112 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Communicatie is een relatief jong vak. Onderzoeker en praktijkman Gerald Morssinkhof miste een eenduidige invulling van het beroep. Juist nu veel van de communicatiedeskundige verwacht wordt. Doortastend en nieuwsgierig als hij is, ging hij op zoek naar het fundament van het vakgebied en beantwoordde onderweg vijf vragen.
Waar zijn wij van?
Waaraan dragen wij bij?
Hoe werkt communicatie?
Hoe werken wij?
En hoe organiseren we communicatie?
De antwoorden op die vragen vormen samen een basis van waaruit elke communicatiedeskundige dagelijks met meer kwaliteit en rendement kan werken. Vanuit eenzelfde basispositie en -opvatting, zonder de eigen ambities en zienswijzen los te laten.
Bijdragen van:
Esther van Zeggeren, Monique Broekhoff, Minke Jonker, Femke Masius-Verleg, Tinka Hurkmans, Annebeth Wieringa, Ilse van Ravenstein, Conny de Laat, Nanette Hagedoorn
Gerald Morssinkhof (1958) schreef eerder 'Gedraag je' en was co-auteur van 'Congruente Overheidscommunicatie'.
3.0
van de 5
Aantal reviews: 2
0
0
2
0
0
  • Sterk antwoord op de vraag 'Waar zijn wij van?'
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar

    Dit boek kwam tot stand via debatten en gesprekken met professionals. Uit deze gesprekken heeft Gerald Morssinkhof de antwoorden gehaald op vijf fundamentele vragen voor vakgenoten: waar zijn wij van, waaraan dragen wij bij, hoe werkt communicatie, hoe werken wij en hoe organiseren wij communicatie? Elke vraag – en het bijbehorende antwoord – vormt een eigen hoofdstuk. Het boek is heel kleurrijk vormgegeven en bevat veel kantlijnblokjes met de praktijksituaties waar het over gaat. Dat maakt het een heel toegankelijk boek.

    Waar zijn wij van?
    Het antwoord dat ‘Het Fundament’ op deze vraag geeft, vind ik sterk geformuleerd: “Communicatie zorgt voor zakelijk relevant en betekenisvol contact tussen een organisatie en haar stakeholders […]: dat wil zeggen de eigen organisatie heeft er baat bij en stakeholders waarderen het contact met de organisatie.” Daarmee is de kern van het communicatiedomein een paradox: blijf dicht bij het eigene, de identiteit van de organisatie, en stem tegelijkertijd af op de veranderde wensen en verwachtingen van anderen. Concreter: elke organisatie wordt uitgedaagd om haar producten en diensten op zo’n manier aan te bieden (=positionering) zoals past bij de eigen kracht (=identiteit) en bij de wensen en verwachtingen van stakeholders (=relatie). Dit is een continu proces, waarmee de organisatie haar legitimatie verwerft (=reputatie plus).

    De communicatieadviseur stelt dus vragen als: Wat doet dit vraagstuk met de relaties van de organisatie?, Wat betekent dit vraagstuk voor de reputatie van de organisatie?, Hoe past dit vraagstuk bij de identiteit van de organisatie? Dáár zijn wij van, dat zijn onze communicatievraagstukken!

    Weetjes en handvatten
    De andere hoofdstukken zijn in feite een aanvulling op die krachtige formulering in het begin. De lezer krijgt praktische tips en tabellen voorgeschoteld, zoals een schema om jouw bijdragen of resultaten expliciet te maken voor je opdrachtgever of enkele principes over hoe communicatie werkt. In het hoofdstuk ‘Hoe werken wij?’ krijgt de lezer een handige manier voorgesteld om een communicatievraagstuk aan te pakken. Ik vond deze hoofdstukken wat minder sterk, maar vooral de beginnende communicatieadviseur krijgt weetjes en handvatten aangereikt.

    De titel ‘Het fundament’ is misschien wat te stevig gekozen, maar al met al een prima boek om jouw visie op het vak verder vorm te geven.

    Brandy van Gerven
    Communicatieadviseur QuaWonen en Antoniuscollege Gouda

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?
  • Mooi onderwerp, leesbaarheid mwah
    • Praktisch
    • Overzichtelijk
    • Mooi vormgegeven
    • toepasbaar
    • wollig taalgebruik
    • ontoegankelijk
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Het boek is erg interessant voor iedere communicatieprofessional: ik denk dat alle communicatie adviseurs wel eens met de vraag kampen "Wat is mijn bijdrage aan dit project eigenlijk?". "Wat wordt er van mij verwacht?"
    Als je regelmatig wisselt van werkgever, ervaar je dat dit vrijwel overal ook anders is. Dit boek biedt daarom houvast. De leesbaarheid is alleen niet super. Het is niet heel vlot geschreven en voelt daarom meer als een leerboek dan als een luchtig leesboek.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Verschijningsdatum
oktober 2014
Afmetingen
21,8 x 17,1 x 1,2 cm
Aantal pagina's
112 pagina's
Illustraties
Met illustraties

EAN

EAN
9789081778435

Overige kenmerken

NUR code
810
Subtitel
het vak communicatie in 5 vragen en antwoorden

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Bindwijze: Paperback
10 -
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Als nieuw
1 - 8 dagen Tooltip
Verkoop door partner van bol.com Emma van der Deijl
In winkelwagen
Andere verkopers (3)
  • 14 dagen bedenktijd
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis

Vaak samen gekocht