Courseware - ITIL® 4 Foundation Courseware - Nederlands Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789401804608
  • 08 juli 2019
  • 168 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Summary Naast de ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands (978 940 180 460 8) raden wij u aan om de overweging te maken de volgende publicatie aan te schaffen: ITIL®4 – Pocket Guide (ISBN: 978 940 180 442 4). ITIL®4 – Pocket Guide sluit aan op ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands. Deze cursus is ontwikkeld om uw ITIL® 4 basisvaardigheid te ontwikkelen waardoor u een nieuwe kijk krijgt op IT Service Management through a Service Value System (SVS). ITIL® 4 leert u wat het betekent om een toevoeging te leveren aan de bedrijfswaarde evenals modellen zoals Lean IT, Agile en DevOps. De cursus is bedoelt voor ieder die werkt in de IT service branche of (meer) kennis nodig heeft van IT Service Management. Kandidaten van deze cursus moeten binnen 60 minuten 40 vragen beantwoorden. Deze vragen zijn multiple choice en het gebruik van het boek tijdens het examen is niet is toegestaan. Bij een score van 65% heeft u het examen behaald en krijgt u het certificaat. U kunt uw examinering starten nadat u de cursus heeft afgerond. De examinering kunt waar en wanneer u maar wilt starten. Het examen wordt online gemaakt met onder andere het gebruik van een webcam. Kandidaten die deze cursus willen volgen wordt geadviseerd om een basiskennis te hebben van IT en kennis van het eigen bedrijf. U gaat tijdens de ITIL® 4 cursus: • Inzicht verkrijgen in de sleutelbegrippen van Service Management • Inzicht verkrijgen hoe ITIL u kan helpen Service Management te implementeren in uw bedrijf • Inzicht verkrijgen van de 4 Service Management dimensies • Inzicht verkrijgen van het doel en de componenten van het ITIL Service Value System • Inzicht verkrijgen van Service Value Chain activiteiten en hoe deze aan elkaar relateren • Inzicht verkrijgen van het doel en de kernbegrippen van 25 ITIL praktijkvormen

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
08 juli 2019
Aantal pagina's
168
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdredacteur
Van Haren Publishing
Hoofduitgeverij
Van Haren Publishing

Overige kenmerken

Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
210 mm
Product hoogte
16 mm
Product lengte
297 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
210 mm
Verpakking hoogte
16 mm
Verpakking lengte
297 mm
Verpakkingsgewicht
725 g

EAN

EAN
9789401804608

Je vindt dit artikel in

Serie
Courseware
Taal
Nederlands
Beschikbaarheid
Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?
Boek

Reviews

Gemiddelde van 4 reviews
1
1
0
1
1
  • Ongeschikt voor zelfstudie: powerpointpresentatie met een kaftje

    Positieve punten

    • Nederlandstalig

    Negatieve punten

    • Weinig waar voor je geld

    Omdat ik van ITIL V3 al een paar boekjes van Van Haren Publishing had liggen, maar het examen voor ITIL 4 Foundation wil doen, besloot ik gisteren dit boek te bestellen, in de veronderstelling dat het vergelijkbaar materiaal zou zijn, en het voor zelfstudie goed te gebruiken was. Nou, niet dus. Het blijkt te gaan om een begeleidend boek bij een tweedaagse cursus. Zonder de cursus is het eigenlijk een beetje een onzinnige aankoop, en het is jammer dat dat niet explicieter vermeld staat op bol.com.

    De helft van het boek is letterlijk een gebundelde powerpointpresentatie op A4, met twee slides per pagina - inclusief slides die aangeven dat er halverwege deze cursus een lunch is, en een slide waarop staat wat er in het voorstelrondje van ons verwacht wordt. Ook leuk: op meerdere slides staat een vraag met daaronder vier mogelijke antwoorden. De docent die me even vertelt welk van de vier het goede antwoord is, is natuurlijk niet bij het boek inbegrepen. De andere helft van het boek bestaat uit twee voorbeeldexamens en een uitgeprinte excellijst met definities. Verder staan er in het boek soms verwijzingen naar een syllabus, die je via bol.com niet kunt krijgen, bijvoorbeeld bij de antwoorden op het voorbeeldexamens. Bij Van Haren Publishing heeft tenslotte ook blijkbaar niemand de moeite genomen om enige redactie op het document los te laten, alvorens het naar de drukker te brengen. De inhoud van het boek heb ik nog niet uitvoerig gelezen, maar de achterflap toont vrolijk zinnen als "De cursus is bedoelt voor (...)" en "De examinering kunt waar en wanneer u maar wilt starten."

    Samengevat, voor wie overweegt om dit boek te kopen voor zelfstudie: als je het 't geld waard vindt kun je het doen voor die twee oefenexamens. Voor de rest kun je denk ik beter de (Engelstalige) pocket guide kopen.

    Vond je dit een nuttige review?
    9
    0
  • Engelse titel voor een Nederlandse vertaling

    Negatieve punten

    • nederlandse vertaling maakt het moeilijk

    Het is toch moeilijk om een in het Engels geschreven methodiek naar het Nederlands te vertalen valt mij op in dit boek. Ik geef zelf liever de voorkeur aan de Engelse versie en Examen in het Engels. Minder verwarrend :-)

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Onvolledig

    Negatieve punten

    • Niet volledig

    Vanaf blz. 196 zijn de afbeeldingen onvolledig. De begrippen staan er voor de helft in, waardoor ik niet kan zien wat de woord moet zijn.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Snel geleverd, goed boek

    Positieve punten

    • top geleverd

    Snel en goed verstuurd

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Editie : 1

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 39 euro en 24 cent.
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Over de serie Courseware

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen