ITIL Foundation Exam Study Guide
  • Engels
  • Paperback
  • 9781119942757
  • augustus 2012
  • 408 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Everything you need to prepare for the ITIL exam Accredited to 2011 syllabus The ITIL (Information Technology Infrastructure Library) exam is the ultimate certification for IT service management. This essential resource is a complete guide to preparing for the ITIL Foundation exam and includes everything you need for success. Organized around the ITIL Foundation (2011) syllabus, the study guide addresses the ITIL Service Lifecycles, the ITIL processes, roles, and functions, and also thoroughly explains how the Service Lifecycle provides effective and efficient IT services. * Offers an introduction to IT service management and ITIL V3 service strategy * Highlights the topics of service design and development and the service management processes * Reviews the building, testing, authorizing, documenting, and implementation of new and changed services into operation * Addresses creating and maintaining value for customers through monitoring and improving services, processes, and technology * Download valuable study tools including practice exams, flashcards, a glossary of key terms and more. If you prefer self-study over the more expensive training course, but you don't want to skimp on information or preparation, then this study guide is for you.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Engels
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
augustus 2012
Aantal pagina's
408 pagina's
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur
Liz Gallacher Helen Morris
Co-auteur
Helen Morris
Uitgever
John Wiley & Sons Inc

EAN

EAN
9781119942757

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
754 g
Verpakking breedte
186 mm
Verpakking hoogte
17 mm
Verpakking lengte
234 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
1.0
van de 5
Aantal reviews: 1
1
0
0
0
0
  • Betaalt men u per pagina?

    Wat een verrassende verzameling nonsense.
    Er zit een heleboel goede informatie verscholen tussen de duizenden repetitieve stellingen en idiote uitspraken.
    Uitspraken zoals "Value creation is the creation of value for customers" of "Service design must represent value for money for the customers"
    Twee pagina's verder: "Supplier management must represent value for money"

    Er werd hier geprobeerd zoveel mogelijke letters in een boek te proppen, en het is hun gelukt ten koste van de leesbaarheid.

    Vond je dit een nuttige review?
    2 0 Ongepaste review?
Bindwijze: Paperback
Niet leverbaar

Email mij eenmalig zodra dit artikel leverbaar is.

Houd er rekening mee dat het artikel niet altijd weer terug op voorraad komt.