Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

Klik op deze link

EBOOK
Tooltip

voor een heldere blik op jezelf en de klant

  • bol.com Kobo LeesappLees ebooks direct op onze Kobo e-readers. Of op je smartphone of tablet met onze gratis ebook app.

  • Nederlandstalig
  • 9789059725874
  • Epub zonder kopieerbeveiliging (DRM)
Alle productspecificaties

Samenvatting

Organisaties. Of je nu werkt bij een commerciële multinational, een overheidsorganisatie of als kleine ondernemer, organisaties zijn voor ons allemaal belangrijk. Is het niet in je werk, dan wel in je dagelijks leven als consument. Allemaal hebben we op zn tijd te maken met foute facturen, logge aanvraagprocedures, of die aardige monteur die alles snel weer in orde maakt. Organisaties spelen een grote rol in ons leven. Ze kunnen je dag maken of breken. In dit ebook helpt zakelijk glazenwasser Ellen de Lange-Ros mensen die werken in organisaties aan een heldere blik. Een heldere blik op je klant, maar ook een scherpe blik op jezelf. Want alleen als jij, als slimme professional in je eigen organisatie, je werk goed doet kan jouw organisatie excelleren. Alleen dan kun je bijdragen aan mooie diensten en enthousiaste klanten. Je manager, je collegas en je klanten hebben jou nodig. Ze hebben je nodig om de vaart er in te houden, om niet te versloffen. Jij maakt het verschil. Met dit ebook vol inspirerende columns helpt Ellen je om je werk goed te doen, om scherp te blijven. Ellen belicht de menselijkheid van de relaties tussen klanten en medewerkers van bedrijven. Dat doet ze stijlvol door vaak te beginnen met een persoonlijke observatie. Als consument, als ondernemer of als moeder. Vervolgens betrekt ze hier theorieën bij die haar in staat stellen haar observaties in een groter perspectief te plaatsen. - Rijn Vogelaar (auteur van De Superpromotor)

Productspecificaties

Auteur
Ellen de Lange-Ros
Taal
Nederlands
Formaat Tooltip
Epub zonder kopieerbeveiliging (DRM)
Bestandsgrootte
0.19 MB
Druk
1
ISBN13
9789059725874

Je vindt dit boek in

Categorieën
Studie of Management
Managementboek
Type boek
Handboeken & Naslagwerken
Uitvoering
Ebook

Reviews Klik op deze link

Zeer goed Goed Gemiddeld Onvoldoende Slecht

Voor dit artikel zijn er nog geen reviews geschreven. Schrijf nu zelf de eerste review.

Bindwijze: Ebook
Niet leverbaar
Wil je eenmalig een e-mail ontvangen zodra het weer leverbaar is?
Op verlanglijstje
Houd er rekening mee dat het artikel niet altijd weer terug op voorraad komt.

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden

Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.