Klik op deze link

EBOOK
Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers.

voor een heldere blik op jezelf en de klant

Klik op deze link
  • 1
    Lees ebooks direct en met de beste leeservaring op onze Kobo e-readers.
    2
    Of gebruik je smartphone of tablet om te lezen met onze gratis ebook app.
Bindwijze: Ebook

Samenvatting

  • Nederlands
  • Eburon Elements
  • oktober 2015
  • Epub zonder kopieerbeveiliging (DRM)
Alle productspecificaties

Organisaties. Of je nu werkt bij een commerciële multinational, een overheidsorganisatie of als kleine ondernemer, organisaties zijn voor ons allemaal belangrijk. Is het niet in je werk, dan wel in je dagelijks leven als consument. Allemaal hebben we op zn tijd te maken met foute facturen, logge aanvraagprocedures, of die aardige monteur die alles snel weer in orde maakt. Organisaties spelen een grote rol in ons leven. Ze kunnen je dag maken of breken. In dit ebook helpt zakelijk glazenwasser Ellen de Lange-Ros mensen die werken in organisaties aan een heldere blik. Een heldere blik op je klant, maar ook een scherpe blik op jezelf. Want alleen als jij, als slimme professional in je eigen organisatie, je werk goed doet kan jouw organisatie excelleren. Alleen dan kun je bijdragen aan mooie diensten en enthousiaste klanten. Je manager, je collegas en je klanten hebben jou nodig. Ze hebben je nodig om de vaart er in te houden, om niet te versloffen. Jij maakt het verschil. Met dit ebook vol inspirerende columns helpt Ellen je om je werk goed te doen, om scherp te blijven. Ellen belicht de menselijkheid van de relaties tussen klanten en medewerkers van bedrijven. Dat doet ze stijlvol door vaak te beginnen met een persoonlijke observatie. Als consument, als ondernemer of als moeder. Vervolgens betrekt ze hier theorieën bij die haar in staat stellen haar observaties in een groter perspectief te plaatsen. - Rijn Vogelaar (auteur van De Superpromotor)

Productspecificaties

Productinformatie

Auteur Ellen de Lange-Ros
Taal Nederlands
Formaat Formaat De meest gebruikte ebook formaten zijn PDF en ePub. Een ePub bestand heeft hierbij het voordeel dat het bestand zich aanpast aan de schermgrootte. Naast ePub wordt watermerkbeveiliging veel gebruikt. Watermerkbeveiliging houdt in dat er extra data in het ebook opgeslagen wordt, waarmee achterhaald kan worden wie het ebook heeft aangeschaft. Adobe DRM beveiliging is een beveiliging die is ontwikkeld door Adobe waarbij het ebook niet met anderen gedeeld kan worden. Epub zonder kopieerbeveiliging (DRM)
Bestandsgrootte 0.19 MB
Kopieerrechten Kopieerrechten Sommige ebooks mag je kopiëren, vaak houdt dit in dat je niet het volledige ebook meerdere keren mag kopi�ren maar een bepaald aantal pagina's. Het kopiëren van (delen van) de pagina's is niet toegestaan
Printrechten Printrechten Sommige ebooks mag je printen vaak houdt dit in dat je niet het volledige ebook meerdere keren mag printen maar een bepaald aantal pagina's. Het printen van de pagina's is niet toegestaan, tenzij anders aangegeven in het eBook
Voorleesfunctie Voorleesfunctie Als je e-reader deze functie ondersteunt wordt het ebook voorgelezen terwijl je zelf meeleest. De meeste e-readers ondersteunen deze functie niet. De voorleesfunctie is ingeschakeld
Druk 1
ISBN10 9059725875
ISBN13 9789059725874

Reviews Klik op deze link

Voor dit artikel zijn nog geen reviews.

Schrijf een review

Niet leverbaar

Houd er rekening mee dat het artikel niet
altijd weer terug op voorraad komt.

Alternatieven

The Service Profit Chain
Engels | Hardcover
30,19
Bekijk alle resultaten

Anderen bekeken ook:

Leuk Leren Communiceren 1 - Boeien!
Reinoud van Rooij
1,99
De onthoofde stad
Hans Mantel
1,99
Wie is Stephen Covey
Stephen R. Covey
2,99
De Ontkooiing
Hans Peter Roel
4,99
Bekijk de hele lijst

Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden worden geladen.

Recent bezochte artikelen

Naar boven