Liefde komt niet van een klant klantbelang centraal door waardecreatie en vertrouwen in de financiele sector

Taal: Nederlands
Boek omdraaien
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789013112887
  • Druk: 1
  • december 2012
Alle productspecificaties

Wolters Kluwer Nederland B.V.

"Wolters Kluwer N.V. (Euronext: WKL) is a global information services company. The company is headquartered in Alphen aan den Rijn, Netherlands. Wolters Kluwer in its current form was founded in 1987 with a merger between Kluwer Publishers and Wolters Samsom. The company serves legal, business, tax, accounting, finance, audit, risk, compliance, and healthcare markets. It operates in over 150 countries.

(Bron: Wikipedia. Beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen.)"

Samenvatting

Het klantbelang centraal is in de financiële sector het belangrijkste motto voor de komende jaren!
De titel van dit boek is veelzeggend: ’Liefde komt niet van één klant’. Het gaat om tweerichtingsverkeer en samenwerking met uw klant. Financieel adviseurs en hun klanten zullen zich samen over de kansen en risico’s moeten buigen, zullen samen hun verantwoordelijkheden moeten nemen. Daarvoor zijn communicatie en klantvertrouwen cruciaal. Vertrouwen werkt alleen wederzijds. De bal ligt bij u als adviseur: u bent aan zet!
Met de zeven effectieve eigenschappen die u worden aangereikt, ervaart u hoe u zich als een betrokken en integer adviseur kunt profileren met een helder adviestraject. U krijgt inzicht in de impact die u als adviseur heeft en u ervaart hoe u winst kunt behalen door authenticiteit, gevoel en beleving, zodat de klant vertrouwen krijgt en behoudt. Daarnaast wordt u een nieuw Dynamisch Business Model® aangereikt, waarmee u in korte tijd op één A4 uw (zakelijke)klant in beeld heeft.
Niet de malaise van de financiële sector heeft het laatste woord, maar u! Laat u niet weerhouden om met de uitdagingen in dit boek aan de slag te gaan. U zult ervaren dat u hiervan meer energie krijgt en vaktrots én dat u meer rendement behaalt door tevreden en loyale klanten. Het is nu aan de financiële sector om te bewijzen dat de principes in dit boek leidraad kunnen worden voor hun handelen.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Verschijningsdatum
december 2012
Illustraties
Nee

EAN

EAN
9789013112887

Overige kenmerken

NUR code
793
Subtitel
klantbelang centraal door waardecreatie en vertrouwen in de financiele sector

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Nog geen reviews
19 95
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Als nieuw
Boek is in zeer goede staat en wordt binnen 1 werkdag verstuurd met track & trace. Gratis verzending.
1 - 8 dagen Tooltip
Verkoop door partner van bol.com Read Cycle
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • 14 dagen bedenktijd
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis