Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

Listig in lastige situaties

verbluffende resultaten behalen met tact en diplomatie

Boek omdraaien
  • Nederlandstalig
  • 208 pagina's
  • 9789024404452
  • oktober 2016
Alle productspecificaties

J.J.R. van Minden

Dr Jack J.R. van Minden (1947) heeft na zijn afstuderen aan de Universiteit van Amsterdam (Sociale psychologie en Persoonlijkheidsleer) verschillende functies in het bedrijfsleven bekleed, voornamelijk op het gebied van marketingonderzoek. Momenteel is hij directeur van het adviesbureau Psycom in Amstelveen, dat diverse loopbaantrainingen verzorgt, waaronder Test-Training (voorbereiding op psychologische tests), en managers en bedrijven adviseert. Naast het schrijven van enkele bestsellers op personeelsgebied publiceerde hij meer dan 125 artikelen op het gebied van psychologie, human resources, training, selectie, marketingonderzoek, communicatie en economische psychologie. Van Minden schrijft columns, doet redactiewerk en is een frequent spreker op conferenties en seminars in zowel binnen- als buitenland.Zijn serie Alles over wordt voortdurend herdrukt. Andere boeken van zijn hand zijn Get a job! en Op weg naar een hoger salaris. Op bol.com vind je alle boeken van J.J.R. van Minden, waaronder het nieuwste boek van J.J.R. van Minden.

Samenvatting

Listig in lastige situaties 1e druk is een boek van J.J.R. van Minden uitgegeven bij Boom uitgevers Amsterdam. ISBN 9789024404452

Behaal succes door tact en diplomatie te gebruiken in (uitdagende) gesprekken in organisaties. Inclusief tact & diplomatie-zelftest en direct toepasbare tact & diplomatie-zinnen. Diplomatie is beter dan oorlog, tact beter dan lompheid. Er zomaar iets uit flappen is zelden verstandig, of je nu gelijk hebt of niet. Ook al weet je (intui¨tief) dat je gelijk hebt, de ander daarvan overtuigen en gelijk krijgen, is iets heel anders. En draait het eigenlijk wel om jouw gelijk? Het gaat er meestal om dat je je doel realiseert. Met tact en de inzet van diplomatieke middelen neem je mensen voor je in, waardoor je meer bereikt en het resultaat langer beklijft. Listig in lastige situaties biedt inzicht in diplomatiek en tactvol optreden en levert de instrumenten ervoor. Een need-to-know boek voor iedereen die in onderhandelingen, conflicten en andere gesprekken op subtiele wijze succes wil behalen. Dr. Jack van Minden is psycholoog en directeur van advies- en trainingsbureau Psycom. Hij heeft zo'n 23 boeken gepubliceerd en is een frequent spreker op seminars in binnen- en buitenland.

Recensie(s)

Het boek beoogt zicht te geven op diplomatiek en tactvol communiceren. Na een inleidend hoofdstuk bespreekt de auteur, directeur van adviesbureau Psycom, het brede gebied van diplomatiek taalgebruik. Vervolgens komen de vaardigheden aan de orde, zoals interactief luisteren, aandacht voor non-verbale signalen en weten wanneer je wel en niet spreekt. Diplomatie vraagt ook een aantal houdingsaspecten, zoals zelfvertrouwen en assertiviteit. Een apart hoofdstuk is gewijd aan conflicten en uit de hand gelopen meningsverschillen en hoe deze tot een goed einde te brengen in de rol van zowel bemiddelaar als in de rol van een van de partijen. Andere specifieke situaties waar je als onderhandelaar mee te maken kunt krijgen, is wanneer de zaak muurvast zit en wanneer 'hard ball' gespeeld wordt. Er is ook aandacht voor het herkennen van misleidende onderhandelingstechnieken. Het laatste hoofdstuk gaat in op overtuigingskracht, argumenteren en de rol van emotie. Het boek is helder geschreven en gestructureerd, bevat diverse checklisten en een zelftest.

Peter de Boer

Lees de eerste pagina's

Reviews Listig in lastige situaties

  • Volledig (1)
  • duidelijk (1)
  • Overzichtelijk (1)
  • vlot geschreven (1)
  • handig als naslagwerk (1)
Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten
Schrijf een review
  • Doordacht en volledig
    • Volledig
    • duidelijk
    • Overzichtelijk
    • vlot geschreven
    • handig als naslagwerk
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Het boek schetst op een vlot leesbare manier hoe je je best kan uitdrukken in diverse moeilijke situaties of om bepaalde zaken geregeld te kunnen krijgen. Alle onderwerpen worden hierbij aangehaald en er wordt gestreefd naar een duidelijk evenwicht tussen diplomatiek 'sociaal wenselijk 'gedrag en diplomatiek 'op uw strepen staan' .
    Het boek sluit af met een praktisch bruikbaar lijstje. Echt een aanrader voor degenen die zich op een zodanige manier willen uitdrukken dat ze resultaten behalen zonder zichzelf te verliezen.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Makkelijk te lezen!

    In duidelijke taal veel praktijk voorbeelden wat je meteen kan toepassen.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlandstalig
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
oktober 2016
Druk
Druk 1
Afmetingen
23,4 x 14,9 x 1,4 cm
Aantal pagina's
208 pagina's
Illustraties
Nee
ISBN13
9789024404452
Kaarten inbegrepen
Nee
ISBN10
9789024404452

EAN

EAN
9789024404452

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Aanraders
Bestbeoordeeld
Nieuw of tweedehands
Tweedehands, Nieuw
Onderwerp
Zakelijke communicatie
Verschijningsvorm
Paperback
Bindwijze: Paperback
23, 50
Op voorraad

Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (5)
Tweedehands
vanaf € 16,95
Tweedehands

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden

Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.