Marketing 3.0

Vind de klik met je klant

  • Nederlands
  • 1e druk
  • 9789052617886
  • september 2010
  • 192 pagina's
Alle productspecificaties

Philip Kotler

Philip Kotler is S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing aan de J.L. Kellogg Graduate School of Management van de Northwestern University te Chicago. Hij heeft zijn mastergraad behaald aan de University of Chicago en promoveerde in de economie aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT). Kotler is de auteur van 'Marketing management: analysis, planning, implementation and control'. Hij heeft verschillende andere succesvolle boeken geschreven en meer dan honderd artikelen gepubliceerd in toonaangevende vakbladen.

Samenvatting

In Marketing 1.0 stond het product centraal. Marketing 2.0 draaide om de klant. Nu is het tijd voor de volgende stap. In Marketing 3.0 neemt marketinggoeroe Philip Kotler je mee naar het volgende niveau van marketing waar klanten meer zijn dan alleen consumenten. Klanten kiezen bedrijven en producten tegenwoordig op basis van diepere behoeften, zoals de mogelijkheid om mee te doen, creatief te zijn, deel uit te maken van een gemeenschap. En uit idealisme. De traditionele marketingmodellen en -principes sluiten hier niet meer op aan. Marketing 3.0 laat zien hoe je klanten én medewerkers - die bewuster, actiever en invloedrijker zijn dan ooit - als integraal onderdeel van je marketing- en businessstrategie benadert en proactief kunt inzetten. Je leert je marketingstrategieën te vertalen naar de belangrijkste normen en waarden van je doelgroep om zo een onoverbrugbaar concurrentievoordeel te realiseren. Dit langverwachte boek onthult de toekomst van marketing en laat zien: (1) waarom opvallend veel marketeers blijven hangen in het verleden (2) welke vooruitstrevende bedrijven Marketing 3.0 al in de praktijk brengen en (3) hoe je je missie, visie en waarden kunt delen met je belangrijkste belanghebbenden: klanten, werknemers, distributeurs, handelaren en leveranciers.

Recensie(s)

Marketing 3.0 werd voor het eerst ontwikkeld in Azië in 2005. Het gaat hier om een nieuwe basisfilosofie voor bedrijven, waarin meer rekening gehouden wordt met milieu en mensen en niet uitsluitend gedacht wordt vanuit het product (marketing 1.0) of de klant (marketing 2.0). Het boek bespreekt vervolgens hoe de nieuwe principes kunnen worden 'verkocht' aan consumenten, medewerkers, partners en aandeelhouders. Het blijft overigens hoog niveau en nogal abstract en vooral gefocused op grote ondernemingen. De auteur, Kotler, is een van de belangrijkste marketinggoeroe's van de laatste decennia die een standaardwerk op zijn naam heeft. De andere auteurs hebben hun aandeel gehad in het Azië-project. Het boek is vooral relevant voor top-managers, strategen en verder vooral voor economie- en marketing-studenten op hbo-niveau. De basisgedachte van het boek is uiterst relevant, zij het nogal abstract. Wel heel goed zijn de tien geboden waarmee het boek besluit.

C. Joosse

Lees de eerste pagina's

4.5
van de 5
2 reviews
0
0
0
1
1
3
  • Toegankelijk
    1
  • Inspirerend
    1
  • actueel
    1
1
  • aan co-cxos verkopen marketing 3.0 onbeantwoord
    1
  • Marketing 3.0: beter ondernemen voor mens & maatschappij
    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • actueel
    • aan co-cxos verkopen marketing 3.0 onbeantwoord

    In drie secties over respectievelijk trends, strategie en toepassing schetsen Kotler, Kartajaya en Setiawan in ‘Marketing 3.0’ de waarde van de marketing discipline anno nu. Verwacht geen schokkend nieuw perspectief. Marketing 3.0 is voor de meeste marketeers en business developers naar verwachting vooral een synthese van al langer bestaande trends en inzichten. Wel biedt dit compacte boek een goed overzicht van de actuele, mogelijke betekenis van marketing. En van de 'marketing van betekenis'.

    De auteurs geven aan dat Marketing 3.0 net als het ‘consumentgerichte’ Marketing 2.0 erop uit is om de behoeften van de klant te voldoen. Maar bedrijven die Marketing 3.0 in de praktijk willen brengen hebben ambitieuzere missies, visies en waarden: ze willen een bijdrage leveren aan een betere wereld. Marketing 3.0 vult zo functionele, emotionele marketing aan met “marketing voor de ziel”.

    Terecht observeren Kotler en zijn co-auteurs de verschuiving van een verticale relatie (bedrijf in een zakelijke, maakbare regierol) naar een horizontale relatie. Het besef groeit dat klanten veel eerder elkaar geloven dat dat ze bedrijven geloven. Kotler cs halen daarom ook de toenemende roep om authenticiteit en de groeiende noodzaak tot co-creatie, beter luisteren en community vorming aan.

    Het boek lijkt primair geschreven voor de consumentenmarketeer. Maar is minstens zo relevant voor de bestuurskamer en marketingafdeling in B2B.

    Al met al een leesbaar en inzichtelijk boek dat aandacht vraagt voor een effectieve omgang met diverse ontluikende (economische, sociale en ecologische) crises. Tegelijkertijd waarschijnlijk een soms ietwat (te) spirituele en stellige gids binnen die bestuurskamers en marketingteams die – onder invloed van de crisis – vastzitten in oog voor cashflow en overleven op de korte termijn. De vraag hoe die 1.0 en 2.0 managers en leiders nu en straks te inspireren tot het toepassen van Marketing 3.0 blijft helaas onbeantwoord.

    Mijn foto(s)
    Marketing 3.0 | video review Marketing 3.0 | boek review
    Vond je dit een nuttige review?
    6 0 Ongepaste review?
  • Marketing
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Geschreven bij Marketing 3.0

    Goed en interessant boek. Zoals op de achterkant omschreven.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Verschijningsdatum
september 2010
Druk
1e druk
Afmetingen
23 x 15 x 1,7 cm
Aantal pagina's
192 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur
Philip Kotler Hermawan Kartajaya
Co-auteur
Hermawan Kartajaya
Redacteur
Sandra Jeurissen
Co-redacteur
Sandra Jeurissen
Uitgever
Academic Service

Vertaling

Vertaald door
Carla Zijlemaker
Originele Titel
Marketing 3.0: From Products To Customers To The Human Spirit

EAN

EAN
9789052617886

Overige kenmerken

Bindwijze
Hardcover
Subtitel
Vind de klik met je klant
Type school
Hoger Onderwijs

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Uitvoering
Boek
Taal
Nederlands
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
6, 95
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Goed
Lichte sporen van gebruik en markeringen in het boek.
1 - 8 dagen Tooltip
Verkoop door partner van bol.com Nathalie Kooiman
  • 14 dagen bedenktijd
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis
Andere verkopers (25)

Vragen en antwoorden (0)