Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

Omnichannel in retail

het antwoord op e-commerce

Omnichannel in retail
Afbeelding 1 van 2
Auteur: Gino van Ossel
Uitgever: Lannoo Campus
  • Nederlandstalig
  • 240 pagina's
  • 9789401416702
  • april 2014
Alle productspecificaties

Samenvatting

Gino Van Ossel over het koopgedrag van de klant;;;Winnaar managementboek van het jaar Als retailmanager besef je ten volle dat verandering nodig is. Daarvoor heb je echt geen onheilsprofeten die het einde van de fysieke winkel voorspellen nodig. Toch rijzen er al snel verschillende vragen: Welke richting moet je concreet uit? Waarom volstaat het niet om een webshop te lanceren en de consument toe te laten zijn bestelling op het winkelpunt af te halen? En wat betekent dit voor de merkartikelfabrikant? Wat als er geen winkels meer zouden zijn? Heb je dan als leverancier een probleem? In dit boek reikt Gino Van Ossel een concrete oplossing aan. Hij breekt een lans voor omnichannel in retail, door niet langer de winkel maar wel de klant centraal te stellen. Met pertinente vragen, heldere modellen en handige checklists gidst Van Ossel retailers en merkartikelfabrikanten in hun zoektocht naar een juist antwoord op maat van het eigen bedrijf en de eigen sector. ‘Gino schrijft zoals hij spreekt: toegankelijk, to the point en altijd toepasbaar. Een aanrader voor eenieder die zich met (r)etail bezighoudt.’ - Tijn van Elderen, CEO Brabantia ‘Dit boek is verplichte literatuur voor iedereen met een winkel, voor iedereen die verkoopt aan consumenten en voor iedereen die wil begrijpen hoe een moderne klantenrelatie eruitziet.’ Prof. Steven Van Belleghem, auteur van De Conversation Manager en De Conversation Company, winnaar van de PIM Marketing Literatuurprijs Lees hier alle endorsements.

Reviews Omnichannel in retail

  • Heldere uitleg (4)
  • Praktisch toepasbaar (4)
  • Toegankelijk (2)
  • Inspirerend
  • duidelijk
  • Goede kwaliteit
  • Kwetsbaar
Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten
Schrijf een review
  • Verandering van kooppad
    • Goede kwaliteit
    • Voordelige koop
    • Kwetsbaar

    Heel leerzaam boek

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Retail Marketing
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • duidelijk

    Super interessant boek! Ik heb er inspiratie in kunnen opdoen voor een paper die ik moest schrijven voor mijn vak Retail marketing. Heel duidelijk geschreven, een echte aanrader.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Goed boek
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Informatief en bruikbaar

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Super leerrijk boek!
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • Inspirerend
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Interessant, duidelijk en leerzaam. Aanrader voor iedere retailer.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?
  • Duidelijk en praktisch
    • Heldere uitleg
    • Praktisch toepasbaar
    • Toegankelijk

    Erg duidelijk boek, staan veel praktijkvoorbeelden in waardoor het makkelijker te begrijpen is. Aan te raden voor iedereen die geïnteresseerd is in de invloed van het digitale tijdperk op consumentengedrag.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?
  • Nuttig en toepasbaar

    Hands on boek, duidelijke analyses en toepasbare tips. Boek mist een centraal model waardoor je soms een aspect vergeet, maar compenseert dat met een hans on stappenplan. Interessant voor retailers en merkfabrikanten.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?
  • Omnichannel

    Ik las met plezier dit boek. Het is zo goed geschreven
    Dat ik met vraag zit, welke retailer heeft het boek nog niet
    Gelezen en welke retailer maakt er werk van om niet het systeem
    Maar de klant centraal te brengen.
    Zij die het boek van Gino van ossel interpreteren op hun bedrijf
    En het toepassen zullen de winnaars zijn.

    Het moeten niet altijd Amerikanen zijn die zinvolle boeken schrijven

    Vond je dit een nuttige review?
    4 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Auteur
Gino van Ossel
Soort
Met illustraties
Taal
Nederlands
Afmetingen
21x241x172 mm
Gewicht
679,00 gram
Verschijningsdatum
april 2014
Druk
1
ISBN10
9401416702
ISBN13
9789401416702

Je vindt dit boek in

Categorieën
Studie of Management
Managementboek
Onderwerp
E-commerce
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Uitvoering
Boek

Uit ons lees Magazine

Recensie over In Einsteins achtertuin - Amanda Gefter

Lees hier de recensie van Miranda Schuchhard over In Einsteins achtertuin, van Amanda Gefter.

Lees volledig artikel
29, 99
Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis Tooltip

+ bezorgopties

Verkoop door bol.com

bezorgopties

  • Avond- en zondagbezorging
  • Van ma t/m vrij voor 12:00 uur besteld, dezelfde dag in huis of bij
  • Word lid van Select en maak gratis gebruik van alle bezorgopties
Bekijk alle Select bezorgopties
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (7)
Tweedehands
vanaf € 21,00
Tweedehands

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden

Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.