Omnichannel in retail het antwoord op e-commerce

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789401416702
  • 11 april 2014
  • 240 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Gino Van Ossel over het koopgedrag van de klant;;;Winnaar managementboek van het jaar Als retailmanager besef je ten volle dat verandering nodig is. Daarvoor heb je echt geen onheilsprofeten die het einde van de fysieke winkel voorspellen nodig. Toch rijzen er al snel verschillende vragen: Welke richting moet je concreet uit? Waarom volstaat het niet om een webshop te lanceren en de consument toe te laten zijn bestelling op het winkelpunt af te halen? En wat betekent dit voor de merkartikelfabrikant? Wat als er geen winkels meer zouden zijn? Heb je dan als leverancier een probleem? In dit boek reikt Gino Van Ossel een concrete oplossing aan. Hij breekt een lans voor omnichannel in retail, door niet langer de winkel maar wel de klant centraal te stellen. Met pertinente vragen, heldere modellen en handige checklists gidst Van Ossel retailers en merkartikelfabrikanten in hun zoektocht naar een juist antwoord op maat van het eigen bedrijf en de eigen sector. ‘Gino schrijft zoals hij spreekt: toegankelijk, to the point en altijd toepasbaar. Een aanrader voor eenieder die zich met (r)etail bezighoudt.’ - Tijn van Elderen, CEO Brabantia ‘Dit boek is verplichte literatuur voor iedereen met een winkel, voor iedereen die verkoopt aan consumenten en voor iedereen die wil begrijpen hoe een moderne klantenrelatie eruitziet.’ Prof. Steven Van Belleghem, auteur van De Conversation Manager en De Conversation Company, winnaar van de PIM Marketing Literatuurprijs Lees hier alle endorsements.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
11 april 2014
Aantal pagina's
240
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
Gino van Ossel
Hoofduitgeverij
Lannoo Campus

Overige kenmerken

Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
172 mm
Product hoogte
21 mm
Product lengte
241 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
172 mm
Verpakking hoogte
21 mm
Verpakking lengte
241 mm
Verpakkingsgewicht
676 g

EAN

EAN
9789401416702

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

Gemiddelde van 7 reviews
5
2
0
0
0
  • Omnichannel

    Ik las met plezier dit boek. Het is zo goed geschreven
    Dat ik met vraag zit, welke retailer heeft het boek nog niet
    Gelezen en welke retailer maakt er werk van om niet het systeem
    Maar de klant centraal te brengen.
    Zij die het boek van Gino van ossel interpreteren op hun bedrijf
    En het toepassen zullen de winnaars zijn.

    Het moeten niet altijd Amerikanen zijn die zinvolle boeken schrijven

    Vond je dit een nuttige review?
    5
    0
  • Nuttig en toepasbaar

    Hands on boek, duidelijke analyses en toepasbare tips. Boek mist een centraal model waardoor je soms een aspect vergeet, maar compenseert dat met een hans on stappenplan. Interessant voor retailers en merkfabrikanten.

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    0
  • Duidelijk en praktisch

    Positieve punten

    • Heldere uitleg
    • Praktisch toepasbaar
    • Toegankelijk

    Erg duidelijk boek, staan veel praktijkvoorbeelden in waardoor het makkelijker te begrijpen is. Aan te raden voor iedereen die geïnteresseerd is in de invloed van het digitale tijdperk op consumentengedrag.

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    0
  • Verandering van kooppad

    Positieve punten

    • Goede kwaliteit
    • Voordelige koop

    Negatieve punten

    • Kwetsbaar

    Heel leerzaam boek

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Goed boek

    Positieve punten

    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Informatief en bruikbaar

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Retail Marketing

    Positieve punten

    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • duidelijk

    Super interessant boek! Ik heb er inspiratie in kunnen opdoen voor een paper die ik moest schrijven voor mijn vak Retail marketing. Heel duidelijk geschreven, een echte aanrader.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Super leerrijk boek!

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • Inspirerend
    • Inspirerend
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Interessant, duidelijk en leerzaam. Aanrader voor iedere retailer.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 26 euro en 50 cent. De adviesprijs is 34 euro en 99 cent. Je bespaart 24%.
Je bespaart 24%
1 - 2 weken
Verkoop door Boekenleven-
8,6
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Boekenleven-
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Boekenleven-

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen