PM-reeks - Leren van fouten

Boek omdraaien
  • Nederlands
  • 1e druk
  • 9789024416585
  • juli 2003
  • Paperback
  • 94 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

PM-reeks - Leren van fouten 1e druk is een boek van J. Vollenbroek uitgegeven bij Uitgeverij Boom/Nelissen. ISBN 9789024416585

Niet iedereen leert van gemaakte fouten. In plaats daarvan ontkent men een fout gemaakt te hebben, legt de schuld bij een ander of gelooft dat het toeval heeft meegespeeld.

We zitten echter zo in elkaar dat we in bepaalde omstandigheden fouten zullen blijven maken. Vooral de neurobiologie en de cognitieve psychologie hebben de laatste jaren geholpen meer zich te krijgen op de manier waarop onze hersenen werken. Er is meer bekend geworden over de processen die er verantwoordelijk voor zijn dat we dag in dag uit fouten maken met meestal kleine en soms heel grote gevolgen. Die nieuwe kennis kan ons helpen anders met fouten om te gaan en de kans op herhaling te verkleinen. Dit boek helpt een beter zicht te krijgen op de menselijke eigenschappen die voor veel fouten, maar ook voor de superieure prestaties verantwoordelijk zijn. Door te accepteren dat het maken van bepaalde fouten vaak met gewoon menselijk gedrag te maken heeft, kunnen we de aandacht richten op de vraag hoe we ons tegen die fouten of de gevolgen ervan kunnen beschermen.

Het leren van fouten begint met ze te zien. Durven anderen ons daar nog op te wijzen en willen ze dat? Hoe te reageren als anderen in de verdediging gaan? Welke methodes zijn aan te bevelen bij het analyseren van fouten? De adviezen op dit gebied kunt u zowel thuis, in verenigingen als op het werk gebruiken. Er wordt daarbij ingegaan op deze processen bij het individu, in relaties met een andere persoon en in een groep. Zo kan een groep het gevoel ontwikkelen onfeilbaar te zijn, waardoor het bespreekbaar krijgen van gemaakte fouten extra inspanning vergt.

Fouten in organisaties kosten veel tijd en geld, maar zorgen ook voor veel ongevallen. In het laatste hoofdstuk wordt aangegeven hoe een blameercultuur in een leercultuur kan worden omgezet, zodat fouten minder of niet herhaald gaan worden. Bij het theorieboek Leren van fouten hoort het Werkboek foutenmanagement.

Recensie(s)

Een fout is een handeling met een ander resultaat dan de bedoeling was. Bovendien kan men, los van de schuldvraag, alleen verantwoordelijkheid voor een fout dragen als men de kennis en het kunnen heeft om adequaat te reageren. Met deze uitgangspunten legt de auteur eerst uit hoe de informatie- en beslisprocessen bij de mens werken en welke hersenstructuren daarbij een rol spelen. Omdat fouten maken onvermijdbaar is, legt hij vervolgens uit hoe men het beste kan omgaan met eigen en andermans fouten, inclusief analytische en sociale vaardigheden. Tenslotte zegt hij dat foutenmanagement in organisaties alleen kan slagen als de blameercultuur wordt omgezet in een leercultuur. Doordat men zich niet hoeft te schamen voor het maken van fouten, kan men ervan leren. Dit bespaart tijd en geld, en voorkomt ongevallen. Een goed studieboek, waarin de schrijver met behulp van voorbeelden in eenvoudige bewoordingen duidelijk uitlegt wat men kan doen om de gevolgen van het maken van fouten te beperken.

Redactie

4.0
van de 5
1 review
0
0
0
1
0
0
0
  • De spiegel voor jezelf

    Een leuk, beknopt en prettig te lezen boek. Aanvankelijk wat taai, mssr door het toepassen van veel voorbeelden wordt alles snel duidelijk en gaat het leven. Ik onderschrijf de bevindingen van de auteur, maar denk dat het 'Leren van Fouten' eerder op bedrijven en processen van toepssing zal zijn dan op personen. Die zullen hun fouten, zoals de auteur ook aangaaft, eerst ontkennen en afschuiven. Vooral de gekozen stijl spreekt mij aan: zeggen wat je in het hoofdstuk gaat behandelen en afsluiten met een samenvatting of aanbeveling.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
juli 2003
Druk
1e druk
Afmetingen
21 x 13,5 x 1 cm
Aantal pagina's
94 pagina's
Illustraties
Nee
ISBN13
9789024416585
Kaarten inbegrepen
Nee

EAN

EAN
9789024416585

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gemiddelde leestijd
2 h

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Serie
PM-reeks
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Nieuw of tweedehands
Tweedehands, Nieuw
Onderwerp
Psychologie, Business & Management
Verschijningsvorm
Paperback
Bindwijze: Paperback
17, 75

Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende Nederlandstalige hbo/wo boeken. Dit geldt niet voor boeken van externe verkopers.

Bekijk actie

Op voorraad

Voor 23:00 uur besteld, dinsdag in huis Tooltip

+ bezorgopties

Verkoop door bol.com
Ontdek het nu voor 9,99 p.j.
Altijd gratis verzending

Bezorgopties

  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Kies zelf de bezorgdag
Bekijk alle bezorgopties

* Indien beschikbaar op bezorgadres. Log in voor de mogelijkheden

  • Gratis verzending vanaf 20 euro
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (8)
Tweedehands
Goed vanaf € 9,95
Tweedehands

Over de serie PM-reeks

Vragen en antwoorden (0)