Terug Terug

Procesbeheersing in de dienstverlening relaties raakvlakken en rekenschap

Name: Procesbeheersing in de dienstverlening
Author: H.R. Vorstman

Auteur: H.R. Vorstman

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Boom uitgevers Amsterdam

Auteur: H.R. Vorstman

Nederlands
Paperback
9789013097139
13 december 2012

Alle productspecificaties

Samenvatting

Auteur Vorstman, de bedenker van het primaire proces, benoemt in dit boek op simpele maar indringende wijze organisatorische processen die in uw eigen praktijk erg herkenbaar zijn. De door hem ontwikkelde analytische modellen maken u bewust van de voorwaarden die u moet vervullen om uw organisatie effectief te laten functioneren. Zo krijgt u handvatten om op een voorspelbare manier het gewenste resultaat tegen de juiste kosten te leveren.

Het boek beschrijft de analyse van bedrijfsproblemen aan de hand van custom-made structuurmodellen. De juiste opbouw en de invoering van het 'primaire proces' en de cruciale 'rekenschapsrelatie' worden uitgebreid toegelicht. Daarbij worden belangrijke vragen gesteld, zoals:

*Waar ligt de verantwoordelijkheid voor de winst?
*Welke medewerkers of groepering vervullen de ondernemersfunctie?
*Wat zijn de kosten gemaakt in de zogenaamde 'verscholen fabriek'?
Daarnaast kunt u kennismaken met een heldere en concrete visie op onder meer het aannamebeleid van personeel, essentiële taken van de directie en de invloed daarvan op de beheersing van de primaire en ondersteunende processen. Dit boek streeft naar duidelijkheid en openheid, waardoor motivatie, effectiviteit, creativiteit en winst in de onderneming toenemen.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 13 december 2012
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: H.R. Vorstman
Hoofduitgeverij: Boom uitgevers Amsterdam

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 158 mm
Product hoogte: 10 mm
Product lengte: 242 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 158 mm
Verpakking hoogte: 10 mm
Verpakking lengte: 242 mm
Verpakkingsgewicht: 281 g

EAN

EAN: 9789013097139

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.