Provocatief coachen plaag je klant de goede kant op

Boek omdraaien

Uitgever: Uitgeverij Thema

  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789462720466
  • Druk: 1
  • november 2015
  • 269 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Provocatief coachen 1e druk is een boek van Anneke Dekkers uitgegeven bij Uitgeverij Thema. ISBN 9789462720466

Word je ook weleens moe van klanten die maar niet in beweging willen komen? Vraag je je af of er niet een andere, vrolijkere manier is om je klant te helpen? Dan is dit boek echt wat voor jou. Ontdek de kracht van provocatief coachen: een speelse aanpak waarmee je het beste uit je klant haalt.
Provocatief coachen is een methode waarmee je de klant met humor en warmte uitdaagt. Het is heel anders dan de traditionele coachingsaanpak. Niks goed luisteren, doorvragen en samenvatten, maar direct ingaan op wat iemand zegt op een onverwachte manier. Je verrast en verwart, overdrijft het probleem en komt met absurde oplossingen. En dat is nog effectief ook.
Door je vrolijke provocaties reageert je klant oprecht. Jullie komen samen sneller tot de kern van het probleem. Het resultaat is dat je klant meer daadkracht toont en realistischer naar zichzelf kijkt.
Dit handboek leert je hoe je provocatief coachen effectief inzet tijdens coachingstrajecten. Met 18 uitgewerkte technieken en fragmenten van echte coachingsgesprekken zie je hoe het werkt en dàt het werkt.
Ga voor meer plezier en resultaat!
Anneke Dekkers en Karin de Galan hebben ieder hun eigen trainingspraktijk. Beiden hebben diverse succesvolle boeken op hun naam staan.
'Heerlijk boek! Je glijdt er doorheen en intussen leer je heel veel!' - Marijke Lingsma - Coachboulevard.
'Doe gek, vul in, overdrijf en daag uit ... en houd van de klant! Dit is de boodschap van Provocatief coachen. Het is een bijzonder helder en inspirerend geschreven boek.' - Arianne van Galen - coach en opleider
Auteurs:
Karin de Galan is oprichter van De Galan School voor Training en heeft vele jaren ervaring als trainer van trainers. Ze heeft een eigen methode ontwikkeld om deelnemers aan trainingen succesvol nieuwe kennis en vaardigheden te laten leren. Dit model heeft ze beschreven in twee van haar boeken: 'Trainingen ontwerpen' en 'Van deskundige naar trainer'. Van haar eerste boek 'Trainen: een praktijkgids' zijn ruim 25.000 exemplaren verkocht. Samen met Anneke Dekkers schreef ze 'Provocatief coachen' over de waarde van humor voor coachen en trainen.
Anneke Dekkers werkt sinds 1986 als trainer en coach. In 2001 heeft ze haar bureau Strapa opgericht. Ze wil mensen handvatten geven om zinvol en met plezier te werken en te leven. Dit boek over provocatief coachen is daar een voorbeeld van. Ze richt zich daarnaast op marketing voor professionals. Haar doel is dat
zelfstandige professionals met plezier de juiste klanten binnenhalen.

Recensie(s)

Er bestaan vele methoden om te coachen. In de meeste methoden worden de coach en therapeut geacht objectief te zijn en weinig van hun eigen ervaringen aan de cliënt kenbaar te maken. Dat is anders bij het zogeheten provocatief coachen. In dit gemakkelijk geschreven boek worden achttien technieken van deze verfrissende en non-conformistische methode van coachen behandeld. Tot de besproken technieken behoren bijvoorbeeld het ontkennen van het probleem, het overdrijven van het probleem, het verschuiven van de schuldvraag, het gebruik van humor, het gebruik van metaforen en het werken met lichamelijk contact. Het boek dat met diverse tekeningen is geïllustreerd, geeft aan welke techniek op welk moment het beste gebruikt kan worden. Deze uitgave is heerlijk leesbaar. De dvd bij de eerste druk die nuttige voorbeelden van provocatief coachen gaf, is in deze verder ongewijzigde herdruk achterwege gelaten. De twee auteurs verzorgen opleidingen in provocatief coachen. Dit boek is bruikbaar voor iedereen – coaches en niet-coaches – die de communicatie met mensen in de (werk)omgeving wil versterken.

Mr. P.C. van Schelven

Lees de eerste pagina's

3.5
van de 5
2 reviews
0
0
1
1
0
7
  • Heldere uitleg
    2
  • Praktisch toepasbaar
    2
  • Inspirerend
    1
  • Toegankelijk
    1
  • Verrassend
    1
0
Toon meer punten Toon alleen de eerste 3 punten
  • nieuwe coaching manieren
    • Heldere uitleg
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar
    • Toegankelijk
    • Verrassend
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Super duidelijk boek, wat je een andere manier van coachen leert.
    Heb het al in de praktijk uitgeprobeerd, en het werkt!
    Duidelijk omschreven, heel helder en met voorbeelden uit de praktijk.
    Echt een aanrader voor iedereen die met mensen werkt.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?
  • Een andere kijk op coachen
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Een leuk en aangenaam boek waar je een andere manier van coachen aangereikt krijgt.
    Voor mij was het een aanvulling op wat ik al kende en het gaf wat extra mogelijkheden om met coaching om te gaan.
    Enige voorkennis of ervaring in coaching lijkt me wel aangewezen. Je hebt toch een basis nodig vooraleer je met deze technieken aan de slag kunt.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Verschijningsdatum
2015-11-27
Afmetingen
21,1 x 17,2 x 1,8 cm
Aantal pagina's
269 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur
Anneke Dekkers Karin de Galan
Co-auteur
Karin de Galan
Illustrator
Oli4
Uitgever
Uitgeverij Thema

EAN

EAN
9789462720466

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Oorspronkelijke releasedatum
2015-11-29
Subtitel
plaag je klant de goede kant op
Thema Subject Code
KJMB

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Onderwerp
Management
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Bindwijze: Paperback
25 95
Op voorraad
Select
Voor 23:59 besteld, morgen in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
Andere verkopers (3)
Tweedehands
Als nieuw vanaf € 18,25
Tweedehands

Bezorgopties

  • Vandaag nog in huis (bestel doordeweeks voor 14:00, bezorging tussen 18:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)
Bekijk alle bezorgopties
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen

Vaak samen gekocht