Reputatie onder druk

het managen van reputaties in een veranderende samenleving

Boek omdraaien
Auteur: Frank Peters
Uitgever: Academic Service
  • Nederlands
  • 1e druk
  • 9789462201286
  • oktober 2014
  • Paperback
  • 154 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Het managen van reputaties in een veranderende samenleving Producten en diensten zijn passé: het zijn nu reputaties van bedrijven die het verschil maken in de markt. Tegelijkertijd neemt de druk vanuit de omgeving steeds meer toe op het bedrijfsleven, en daarmee ook op hun reputaties. Het managen van deze druk en het beschermen van de reputatie wordt lastiger door internet en door de stormachtige ontwikkeling van social media is iedereen met een smartphone zender en actor geworden.

Dat heeft het speelveld voor communicatie onoverzichtelijk en onbeheersbaar gemaakt. Regie voeren is nagenoeg onmogelijk geworden. 'Reputaties onder druk' analyseert de veranderende arena, gaat in op reputatie en haar drivers, reputatiestrategie en beleid, de weg naar engagement, kernboodschappen, merkambassadeurs, realtime reputation- en crisismanagement. Het boek is beeldend en pragmatisch en bevat veel do's and don'ts, en vele interviews met deskundigen uit de praktijk.

Recensie(s)

De reputatie is voor veel organisaties een factor van toenemend belang en een risico in de relatie met de interne en externe omgeving. We zien dan ook een groeiende aandacht voor corporate reputatiemanagement: de wijze waarop de organisatie invulling geeft aan de verbinding met de omgeving. Maar reputaties worden ook kwetsbaarder en kunnen zomaar onder zware druk komen te staan en dan is het tijd voor crisismanagement om beheersd met inbreuken op de reputatie om te gaan. Beide aspecten (reputatiemanagement en reputaties in crisistijd) worden in deze actuele uitgave vanuit een pragmatische insteek behandeld. Na diverse aspecten van reputatiemanagement te hebben uitgelegd, gaat de auteur uitgebreid in op situaties waarbij de reputatie ter discussie komt te staan, hoe je als organisatie daarop voorbereid kunt zijn en hoe je dient te handelen. Daarbij komen ook de invloed en rol van de huidige sociale media duidelijk aan de orde. De teksten zijn to-the-point en praktijkgericht. Met literatuuropgave en register. Bedoeld voor communicatieprofessionals en -studenten en bestuurders van organisaties. De auteur is werkzaam bij een internationaal public relations adviesbureau.

C.M. Manni

5.0
van de 5
1 review
0
0
0
0
1
3
  • Overzichtelijk
    1
  • Praktisch toepasbaar
    1
  • Heldere boodschap
    1
0
  • Ondersteunend wanneer je zoekende bent naar de juiste reputatie
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Interessant en leerzaam

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
oktober 2014
Druk
1e druk
Afmetingen
24 x 17 x 0,9 cm
Aantal pagina's
154 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur
Frank Peters
Redacteur
Rinus Vermeulen
Uitgever
Academic Service

EAN

EAN
9789462201286

Overige kenmerken

Subtitel
het managen van reputaties in een veranderende samenleving
Type school
Hoger Onderwijs

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Uitvoering
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Bindwijze: Paperback
28, 50

Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende Nederlandstalige hbo/wo-boeken. Dit geldt niet voor boeken van externe verkopers.

Bekijk actie

Op voorraad
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip

+ bezorgopties

Verkoop door bol.com
Ontdek het nu voor 9,99 p.j.
Altijd gratis verzending

Bezorgopties

  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Kies zelf de bezorgdag
Bekijk alle bezorgopties

* Indien beschikbaar op bezorgadres. Log in voor de mogelijkheden

  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (3)
Tweedehands
Als nieuw vanaf € 23,90
Tweedehands

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden (0)