Reputatiemanagement hoe succesvole ondernemingen bouwen aan sterke reputaties

Boek omdraaien
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789043009119
  • Druk: 1
  • augustus 2004
  • 217 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Waarom reputaties belangrijk zijn: het bewijs in keiharde cijfers.

Bedrijven met sterke reputaties zijn beter in staat klanten, investeerders en bekwaam personeel aan te trekken. Ze overleven crises die voor andere bedrijven het einde zouden betekenen. Reputatiemanagement laat zien hoe u de reputatie van uw bedrijf kwantitatief kunt meten, de waarde van de reputatie voor het bedrijf kunt vaststellen en hoe u deze op de korte en de lange termijn systematisch kunt verbeteren.
Eerst leert u hoe u uw reputatie kunt vergelijken met die van uw belangrijkste rivalen. Vervolgens ontdekt u dat de bedrijven die als winnaars uit internationale peilingen van reputaties naar voren komen, ook in andere opzichten goed presteren. Ze doen dat door een reeks kernprincipes te formuleren met behulp waarvan ze zich zichtbaar maken en onderscheiden op een consistente, transparante en authentieke manier.
Ten slotte leert u hoe u initiatieven kunt nemen die een authentieke dialoog met alle stakeholders mogelijk maken en zo het 'reputatiekapitaal' opbouwen dat u nodig hebt om te slagen ' en om te floreren.

Charles J. Fombrun is emeritus-hoogleraar Management aan de Stern School of Business van de New York University en algemeen directeur van het Reputattion Institute, een particuliere instelling die onderzoek doet naar bedrijfsreputaties.
Cees B.M. van Riel is hoogleraar Corporate Communications aan de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Hij is schreef talrijke artikelen over bedrijfsidentiteit en branding en is auteur van onder meer het boek Identiteit en imago.

Recensie(s)

Alles valt te managen, zelfs reputaties van ondernemingen, zoals deze internationale bestseller aantoont met tal van aansprekende praktijkvoorbeelden. Dit betekent dat reputaties een marktwaarde vertegenwoordigen die als reputatiekapitaal een vorm van zorgvuldig management behoeft. Dit boek laat niet alleen zien hoe belangrijk reputaties zijn, maar dat ze te meten en te managen zijn. Maar ook dat de waarde van reputaties vast te stellen zijn en hoe reputaties op de korte en lange termijn systematisch verbeterd kunnen worden. Uit vergelijkend onderzoek blijkt dat reputaties en prestaties van organisaties causaal gerelateerd zijn. De auteurs van dit boek, een Amerikaanse en Nederlandse deskundige op het gebied van reputatie, identiteit en imago van ondernemingen, beschrijven modelmatig vijf kritische succesfactoren van reputatiemanagement. Een origineel boek dat een unieke bijdrage levert aan het denken over presentatie, positionering en profilering van organisaties. Met literatuuropgave, grafische afbeeldingen, noten en register.

Drs. A. Schipper MA

3.0
van de 5
3 reviews
1
0
0
2
0
3
  • Overzichtelijk
    2
  • Heldere boodschap
    1
1
  • niet toepasbaar in praktijk
    1
  • Geen boek maar onderzoeksverslag
    • Overzichtelijk
    • niet toepasbaar in praktijk

    Dit 'boek' fungeert feitelijk als verslag van een internationaal onderzoek naar de reputatie van bedrijven.
    In de eerste helft wordt hier (te) uitvoerig verslag van gedaan. In de tweede helft van dit boek wordt hier (te) vaak naar gerefereerd, wat de irritatie opwekt.
    De conclusies van dit onderzoek zijn nogal voor de hand liggend en de tips/handvatten die genoemd worden worden weinig uitgewerkt.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?
  • Hoe werk jij aan de reputatie van jouw bedrijf?

    Dit boek is toegankelijk en goed leesbaar. Het is logisch opgebouwd en geeft een goed overzicht van het belang van reputaties voor een onderneming, waarop reputaties worden gebouwd en hoe je daar als organisatie zelf aan kunt werken. Het is dus ook een heel praktisch boek, dat door de vele voorbeelden zeer aanspreekt.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 1 Ongepaste review?
  • Prima Reputatiegids
    • Overzichtelijk
    • Heldere boodschap

    Het boek geeft interessante invalshoeken over de waarde en het nut van reputaties ergo, de goede naam van bedrijven. Soms wat gedateerd, maar een goede basis voor studies op dit gebied.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
2010-10-19
Afmetingen
24,9 x 17,5 x 1,8 cm
Aantal pagina's
217 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur
C.J. Fromburn Cees B.M. van Riel
Co-auteur
Cees B.M. van Riel
Uitgever
Mainpress B.V.

EAN

EAN
9789043009119

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Oorspronkelijke releasedatum
2004-08-03
Subtitel
hoe succesvole ondernemingen bouwen aan sterke reputaties
Thema Subject Code
KJ

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Onderwerp
Management
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Bindwijze: Hardcover
7 39
+ € 1,99 servicekosten
Alleen tweedehands
Goed
Een gebonden boek.
Uiterlijk 23 december in huis Tooltip
Verkoop door partner van bol.com KCAmersfoort-Leusden
Andere verkopers (16)
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis