Service Management Made Simple Increasing Profits, Productivity, and Customer Retention

Service Management Made Simple
  • Engels
  • Paperback
  • 9781466214422
  • januari 2012
  • 220 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Written by an automotive industry expert and former Toyota business consultant, this book is for automotive repair shop owners and managers who want to grow their business, improve customer retention, and increase profitability. Service Management Made Simple delivers easy-to-implement industry best practices in an easy-to-read format. Creating an extraordinary customer service experience, improving customer satisfaction, hiring and retaining quality employees, shop equipment, and financial analysis are covered in detail. Useful tools and references are included in the Appendix.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Engels
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
2012-01-01
Aantal pagina's
220 pagina's
Illustraties
Nee

EAN

EAN
9781466214422

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
299 g
Oorspronkelijke releasedatum
2012-01-04
Verpakking breedte
152 mm
Verpakking hoogte
12 mm
Verpakking lengte
229 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nog geen reviews
Niet leverbaar

Email mij eenmalig zodra dit artikel leverbaar is.

Houd er rekening mee dat het artikel niet altijd weer terug op voorraad komt.