Service Management Made Simple Second Edition

Service Management Made Simple
  • Engels
  • Paperback
  • 9781976348723
  • september 2017
  • 292 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Written by an automotive industry expert and former Toyota business consultant, this book is for automotive repair shop owners and managers who want to grow their business, improve customer retention, and increase profitability. Service Management Made Simple delivers easy-to-implement industry best practices in an easy-to-read format. Creating an extraordinary customer service experience, improving customer satisfaction, hiring and retaining quality employees, shop equipment, and financial analysis are covered in detail. Useful tools and references are included in the Appendix.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Engels
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
september 2017
Aantal pagina's
292 pagina's
Illustraties
Nee

EAN

EAN
9781976348723

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
395 g
Verpakking breedte
152 mm
Verpakking hoogte
15 mm
Verpakking lengte
229 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nog geen reviews
Bindwijze: Paperback
29 99
Verwacht over 10 weken Tooltip
Verkoop door bol.com
In winkelwagen
Wat je kan verwachten:
  • Gratis verzending door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice