Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

Van experience naar challenge economy

Van experience naar challenge economy
Afbeelding 1 van 2
  • Nederlandstalig
  • 139 pagina's
  • 9789001771058
  • juli 2009
Alle productspecificaties

Samenvatting

Waarom drinkt iemand een dure kop koffie op het San Marco plein in Venetië? Wat trekt mensen naar de grootste Nike winkel van Europa in Londen? Waarom zijn mensen bereid flink meer te betalen voor een kerstboom, wanneer ze die kopen bij een tuincentrum met een volledig ingerichte kerstshow, compleet met glühwein en rondwandelende kerstman?

Dit heeft te maken met de Experience Economy, het creëren van unieke belevenissen en ervaringen voor klanten, want dat levert een toegevoegde waarde op van een dienst of product en mensen zijn bereid daarvoor te betalen. Mensen willen in toenemende mate persoonlijk geraakt en vervolgens ook uitgedaagd worden. Daarmee ontstaat voor bedrijven in alle sectoren de noodzaak om te schakelen naar een nieuwe aanpak die aansluit op de experience, namelijk de Challenge Economy: kunnen producten of diensten een nog hogere tegenwaarde verkrijgen wanneer deze uitdagender of als uitdaging worden aangeboden?

In Van Experience naar Challenge Economy wordt deze ontwikkeling nader beschreven en theoretisch onderbouwd vanuit een management- en marketingperspectief en voorzien van uitgewerkte praktijkvoorbeelden uit onder meer de reiswereld, theaterwereld en het pokerspel.

Productspecificaties

Auteur
Herman Lier Ruud Heijblom
Co-auteur
Angela Waijers
Soort
Met illustraties
Taal
Nederlands
Afmetingen
7x240x170 mm
Gewicht
277,00 gram
Verschijningsdatum
juli 2009
Druk
1
ISBN10
900177105X
ISBN13
9789001771058

Je vindt dit boek in

Categorieën
Uitvoering
Boek
Studie of Management
Managementboek
Select ledenvoordeel
Gratis verzending

Reviews Van experience naar challenge economy

Zeer goed Goed Gemiddeld Onvoldoende Slecht

Voor dit artikel zijn er nog geen reviews geschreven. Schrijf nu zelf de eerste review.

Bindwijze: Paperback
34, 45
Op voorraad. Voor 20:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
8.8
Verkoop door Managementboek.nl
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Gratis verzending
  • 14 dagen bedenktijd
  • Gratis retourneren
Andere verkopers (24)
Tweedehands
vanaf € 9,40
Tweedehands

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden

Over dit artikel zijn nog geen vragen gesteld.