Van experience naar challenge economy

Samenvatting

  • Nederlandstalig
  • 139 pagina's
  • 9789001771058
  • juli 2009
Alle productspecificaties

Waarom drinkt iemand een dure kop koffie op het San Marco plein in Venetië? Wat trekt mensen naar de grootste Nike winkel van Europa in Londen? Waarom zijn mensen bereid flink meer te betalen voor een kerstboom, wanneer ze die kopen bij een tuincentrum met een volledig ingerichte kerstshow, compleet met glühwein en rondwandelende kerstman?

Dit heeft te maken met de Experience Economy, het creëren van unieke belevenissen en ervaringen voor klanten, want dat levert een toegevoegde waarde op van een dienst of product en mensen zijn bereid daarvoor te betalen. Mensen willen in toenemende mate persoonlijk geraakt en vervolgens ook uitgedaagd worden. Daarmee ontstaat voor bedrijven in alle sectoren de noodzaak om te schakelen naar een nieuwe aanpak die aansluit op de experience, namelijk de Challenge Economy: kunnen producten of diensten een nog hogere tegenwaarde verkrijgen wanneer deze uitdagender of als uitdaging worden aangeboden?

In Van Experience naar Challenge Economy wordt deze ontwikkeling nader beschreven en theoretisch onderbouwd vanuit een management- en marketingperspectief en voorzien van uitgewerkte praktijkvoorbeelden uit onder meer de reiswereld, theaterwereld en het pokerspel.

Productspecificaties

Auteur Herman Lier, Ruud Heijblom
Co-auteur Angela Waijers
Soort Met illustraties
Taal Nederlands
Afmetingen 7x240x170 mm
Gewicht 277,00 gram
Verschijningsdatum juli 2009
Druk 1
ISBN10 900177105X
ISBN13 9789001771058

Je vindt dit boek in

Categorieën Marketing & Communicatie > Algemeen
  Economie & Bedrijf > Sales
Studie of Management Managementboek
Verschijningsvorm Paperback
Uitvoering Boek
Verschijningsjaar 2009

Reviews Van experience naar challenge economy

Voor dit artikel zijn nog geen reviews.

Schrijf een review
Bindwijze: Paperback
31,95
Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (26)
Tweedehands
vanaf € 10,00
Tweedehands

5% korting op nieuwe Nederlandstalige studieboeken

Hoe werkt het?

  1. Voeg minimaal 2 verschillende Nederlandstalige studieboeken toe aan je winkelwagentje
  2. Vul tijdens het bestellen het kortingsformulier in met je persoonlijke gegevens
  3. De 5% korting wordt tijdens het afrekenen verrekend met het totaalbedrag
De 5% korting geldt alleen op Nederlandstalige studieboeken die zijn voorgeschreven door een bekostigde Nederlandse hbo/wo-opleiding en als je bent ingeschreven bij deze opleiding. De korting geldt alleen in Nederland en niet op boeken van externe verkopers of tweedehands boeken.

STEMPEL
Geldt alleen voor studenten vanaf 2 Nederlandstalige studieboeken. 

Anderen bekeken ook:

Ethiek de basis
Wieger van Dalen
28,50
Communicatie handboek
Wil Michels
32,95
Bekijk de hele lijst

Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden worden geladen.

Recent bezochte artikelen

Naar boven