Verleid de klant

onweerstaanbaar zakendoen

Boek omdraaien
  • Nederlands
  • 1e druk
  • 9789089651471
  • april 2013
  • Hardcover
  • 152 pagina's
Alle productspecificaties

Danielle de Jonge

Daniëlle de Jonge is een echte salesvrouw, auteur van de boeken ‘Verleid de Klant’ en ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ en werkt via haar eigen bedrijf Divario als commercieel trainer, coach en spreker. Met een praktische, eigentijdse en inspirerende aanpak helpt zij om bedrijven zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te maken. Zij weet ondernemers en (sales)professionals te prikkelen om zich onderscheidend te profileren en op die manier klanten te werven en te behouden.

Sales is haar vak
Daniëlle heeft na een studie Bedrijfseconomie diverse commerciële functies vervuld. Sinds circa twaalf jaar is zij gespecialiseerd in het commercieel begeleiden van professionals in de zakelijke dienstverlening, in 2007 startte zij als ondernemer.

Als trainer, coach en spreker helpt Daniëlle professionals en ondernemers om succesvol te zijn en blijven in klanten vinden, hebben en houden. De meest gevraagde thema’s waarvoor zij wordt ingeschakeld zijn:
•Acquisitie: telefonisch, online of face-to-face contact leggen en opvolgen
•Verkoopgesprekken: structuur, regie en slimme inzet van vaardigheden
•Klantgerichtheid: emotionele klantbeleving met echte aandacht als centrale factor
•Netwerken: van voorbereiding tot pitch en van gesprek tot opvolging
•Relatiebeheer: klanten houden en kronen tot ambassadeurs
•Publiceren en bloggen: online en offline content voor je laten werken
•Presenteren: commerciële en inhoudelijke inspirator zijn
•Commercieel schrijven: in offertes, e-mails en andere uitingen
•'Verleid de klant': de negen verleidingstrategieën uit haar boek
Haar manier van trainen, coachen en presenteren? Nuchter, met humor en vooral heel erg praktisch. Ook de mix van 'live' bijeenkomsten en een online leeromgeving met extra oefeningen, webinars en meer spreekt klanten altijd aan.

Wekelijks schrijft Daniëlle praktische artikelen en tips over verkoop, acquisitie en klantgerichtheid op haar websitel en social media. Artikelen van haar hand zijn geregeld te vinden in vakbladen en op diverse (vak)websites.

Samenvatting

Verleid de klant 1e druk is een boek van Rob Snoeijen uitgegeven bij van Duuren Management. ISBN 9789089651471

Wil jij zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn? Kies dan voor verleiding. Klanten laten zich graag beïnvloeden. Het brein speelt daarbij een belangrijke rol. Uit onderzoek blijkt namelijk dat ruim 85% van het koopgedrag onbewust plaatsvindt. Dat biedt unieke kansen voor jou als ondernemer of (sales)professional. Want wie klanten op de juiste manier weet te verleiden, heeft een ijzersterke overtuigingsstrategie in handen. En daarmee zet je jezelf flink op voorsprong. In Verleid de Klant geven Rob Snoeijen en Daniêlle de Jonge doeltreffende verleidingstechnieken en praktische tips om het koopgedrag van (potentiële) klanten op een positieve manier te beïnvloeden. Omdat verleiden een constant proces is, passeren alle mogelijke verleidingsmomenten de revue. Van een verleidelijke eerste indruk en verleidelijk taalgebruik tot offline en online verleiding. Duidelijk wordt hoe je je zintuigen, gedrag en commerciële vaardigheden optimaal inzet om onweerstaanbaar te zijn voor je klanten. Mogen we je verleiden? Lees dit boek!

Recensie(s)

Gebaseerd op een achttal interviews met deskundigen vanuit zeer verschillende disciplines worden de aspecten van het 'verleiden' van klanten behandeld. De eerst stap van verleiden heeft een sociaal-psychologische insteek. De verleidelijke uitstraling wordt bekeken met een imagostyliste en -trainer en de kleur van verleiden met een kleurenspecialist. Verleiden met zintuigen richt zich vooral op winkels en poneert de ideeën van een 'shopoloog'. De taal van verleiden wordt geanalyseerd met een taalliefhebber. Online verleiden en verleidelijk zichtbaar zijn in netwerken worden uitgewerkt met respectievelijk een ondernemerscoach en professioneel netwerker. Het boek sluit met de verleiding om de auteurs te volgen op Facebook en twitter of door een workshop bij hen te volgen. De twee auteurs zijn een ervaren salesprofessional die al eerder boeken schreef over sales en een commercieel coach, trainer en adviseur voor bedrijven. Gericht op professionele verkopers om het koopgedrag van klanten te beïnvloeden, maar ook van toepassing voor mensen die leiding geven.

Ir. K.W. Sijtsma MBA

Lees de eerste pagina's

4.0
van de 5
1 review
0
0
0
1
0
0
0
  • Een verleidelijk boek over commercieel verleiden
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar
    • Toegankelijk

    Geschreven bij Verleid de klant

    Dit boek brengt op een aantrekkelijke manier verschillende disciplines bij elkaar die je in kunt zetten om je klant te verleiden. Sprankelend geschreven en prettig geïllustreerd met voorbeelden uit de praktijk door experts in eigen vakgebied.

    Een fijn boek met mooie inzichten in het verleidersvak.

    Vond je dit een nuttige review?
    1 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Verschijningsdatum
april 2013
Druk
1e druk
Afmetingen
21,8 x 14,7 x 1,6 cm
Aantal pagina's
152 pagina's
Illustraties
Met illustraties
ISBN13
9789089651471
Kaarten inbegrepen
Nee

Betrokkenen

Auteur
Danielle de Jonge Rob Snoeijen
Illustrator
Ernest Utermark
Uitgever
van Duuren Management

EAN

EAN
9789089651471

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Uitvoering
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands, Nieuw
Onderwerp
Sales & Marketing, Management
22, 50
Op voorraad

Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice
  • Cadeautje? Laat het voor je inpakken en bezorgen
Andere verkopers (11)
Tweedehands
Als nieuw vanaf € 12,00
Tweedehands

Vaak samen gekocht

Vragen en antwoorden (0)