Waarom het tussen mij en de klant wel klikt

Boek omdraaien
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789088503009
  • Druk: 1
  • januari 2012
  • 87 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Je zit bij de klant en het gesprek loopt niet. Het is alsof je geen klik hebt met de klant. Je hebt moeite om hem te overtuigen. 'Benader ik hem verkeerd?' vraag je jezelf af. Uiteindelijk gunt de klant jou de opdracht niet. Hij had er geen goed gevoel over. Je vraagt je af wat je anders had kunnen doen en twijfelt over je toekomst... Herken je dit?

Waarom het tussen mij en de klant wél klikt gaat je helpen om meer inzicht in de klant en jezelf te geven. Het maakt duidelijk met wat voor gedrag je te maken hebt en hoe je hier op in kunt spelen zonder je eigen gedrag onnatuurlijk te maken. Middels de LIFO® methode krijg je veel inzicht waarmee je eerder dingen gedaan krijgt van je gesprekspartner(s). Dit zal een zeer positieve invloed op het behalen van succes zijn.

Kortom, Waarom het tussen mij en de klant wél klikt zorgt ervoor dat je nog succesvoller zult zijn in je verkoop- of klantgesprekken.

Peter Kweekel heeft zijn sporen ruimschoots verdiend als topverkoper, trainer en adviseur. In dit boek deelt hij zijn praktijkervaringen in het herkennen en inspelen op gedrag, verkooptechniek en verkoop- en adviesgesprekken.

Recensie(s)

In het verkoopvak is direct contact met de klant erg belangrijk. Het gedrag over en weer bepaalt grotendeels het succes en de verkoper is hierin de belanghebber. Dit boek is gebaseerd op de LIFO-methode, welke afgeleid is van Life Orientations. Ze maakt gebruik van profielen van menscategorieen met gelijkvormige innerlijke en uiterlijke kenmerken. Als de verkoper bepaald heeft wat het LIFO-profiel van de klant is en dat van zichzelf kent, kan hij het gesprek voorbereiden en praktisch aanpakken zodat dit tot een succesvolle afspraak of verkoop kan leiden. Verder wordt de behoeftebepaling van de klant gestructureerd met de zogenoemde SKEN-vragentechniek. Het resultaat van een verkoopgesprek wordt bepaald in de afsluiting en per LIFO-profiel biedt dit boek daarvoor adviezen en handvatten. De auteur is een ervaren verkoper die een trainingsbureau runt voor verkoop en communicatie. Gericht op verkopers en hun managers. De LIFO-methode is geschikt om individueel te gebruiken of met het gehele team van de verkooporganisatie. Met een aantal schema's en enkele cartoons in zwart-wit.

Ir. K.W. Sijtsma MBA

5.0
van de 5
1 review
0
0
0
0
1
6
  • Overzichtelijk
    1
  • Praktisch toepasbaar
    1
  • Volledig
    1
  • Rijk geillustreerd
    1
  • nuttig
    1
  • interessant
    1
2
  • dun
    1
  • soms te veel ervaringen
    1
Toon meer punten Toon alleen de eerste 3 punten
  • Uitstekend boek
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Volledig
    • Rijk geillustreerd
    • nuttig
    • interessant
    • dun
    • soms te veel ervaringen
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Voor een voorstelling/ presentatie in het school, moest ik op zoek gaan naar een boek over verkopen. Dit boek sprak mij dan ook aan en bestelde hem direct.

    De opbouw van het boek is duidelijk en de schrijver geeft zijn eigen ervaringen mee (trainingen en ervaring).

    Na mijn presentatie kwamen mensen aan mij vragen hoe het boek noemt en waar hij het kon kopen.

    Dit boek is een aanrader voor iedereen die zijn klant beter wil leren kennen en erop inspelen.

    Vond je dit een nuttige review?
    0 0 Ongepaste review?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Verschijningsdatum
2012-01-10
Afmetingen
23 x 15 x 1,1 cm
Aantal pagina's
87 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur
Peter Kweekel
Uitgever
SWP Uitgeverij B.V.

EAN

EAN
9789088503009

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Oorspronkelijke releasedatum
2012-01-27
Thema Subject Code
J

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Aanraders
Bestbeoordeeld
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Editie: 1
Bindwijze: Paperback
17 -

Geef bij je bestelling op waar je studeert en ontvang 5% studentenkorting op deelnemende Nederlandse titels. Bekijk de actievoorwaarden.

Bekijk actie

Lees hier hoe de actie werkt

Uiterlijk 21 december in huis Tooltip
Verkoop door bol.com
Andere verkopers (1)
  • Gratis verzending vanaf 20 euro
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • Dag en nacht klantenservice

Vaak samen gekocht