Winning the Service Game
  • Engels
  • Hardcover
  • 9780875845708
  • januari 1995
  • 320 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

This text offers guidelines on what it takes to deliver outstanding service. It presents over 50 explicit rules for delivery service quality and it argues that in order to gain competitive advantage in customer service, companies must focus on retaining customers. The book's findings are based on dozens of company examples and a decade of research.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Engels
Bindwijze
Hardcover
Verschijningsdatum
januari 1995
Aantal pagina's
320 pagina's
Illustraties
Nee

EAN

EAN
9780875845708

Overige kenmerken

Gewicht
662 g
Verpakking breedte
163 mm
Verpakking hoogte
28 mm
Verpakking lengte
241 mm

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Snelle bezorgopties
Gratis verzending
Nog geen reviews
Bindwijze: Hardcover
18 72
Alleen tweedehands
Goed
Uiterlijk 21 mei in huis Tooltip
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Tweedehands artikelen retourneren is vaak niet gratis
Andere verkopers (1)