Figureel.com
Actief sinds: 13 september 2015
-
Figureel.com Verkoop kleding en mode-artikelen, en vrijetijdsartikelen voor babies, kids, tieners, dames en heren. In ons assotimenten, beiden wij merken zoals Jottum, Le chic, Cristiano Ronaldo CR7 underwear, Pilli Carrera, iDO, Ariana Dee, Room Seven, Hust&Claire, Camp David, Sanetta , Mirtillo, Tuuf's World, Mayoral ecc.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
160 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Figureel.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFigureel.comVestigingsadresKlapstraat 186931CJ WestervoortKvK nummer77617207Btw nummerNL003216436B53Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Figureel.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
7,9Bezorging
-
3,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
72,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 augustus 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 oktober 2016
C.J. Zaal uit Bodegraven-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Keurig op tijd.
Verpakking kan steviger.
-
-
10 september 2016
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was snel geleverd,mooi verpakt en het was heel netjes. Zeker een aanrader.
Zou het prettiger vinden als er bij alle kleding in de beschrijving de afmetingen stonden. Le chil kan soms klein vallen.
-
-
8 april 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Het artikel was wat ik verwachtte.
De eerste levering was mislukt omdat ze het niet konden vinden? Apart verhaal...
-
-
26 maart 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Op tijd bezorgen en nettere verpakking.
-
-
19 maart 2016
Deborah uit Ijmuiden-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Was er wel snel
De comunicatie de knoop was stuk meerdere keren gebeld met ze maar je word of weggedrukt of niet opgenomen erg jammer . Zou er nooit meer bestellen
-
-
6 maart 2016
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
-
2Contact
Ik heb het jurkje maandag besteld, ik had het pas vrijdag in huis. De woensdag kreeg ik een mailtje vertaald door Google Translate dat het pakje vertraagd was door het slechte weer... Nou zo slecht was dat niet in mijn beleving... Dus ik ben niet heel tevreden over de levering.
-
-
13 februari 2016
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goed en snel geleverd!
-
-
16 januari 2016
Sonja uit Zaanstad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Mooi kwaliteit skipakje
De afzender had het pakket op tijd verzonden, maar via track en trace kon ik zien dat het lang op het depot bleef hangen en dus 3 dagen later werd aangeboden door postnl, lag dus niet aan de afzender of koerier maar aan het postnl. verzenddepot
-
Retourneren en voorwaarden bij Figureel.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Super nette en snelle levering!