Actiesales Nederland
Actief sinds: 22 december 2014
-
Actiesales Nederland is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Actiesales Nederland verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Actiesales Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Verleij Trading Europe
- Vestigingsadres
-
Poolland 24
1768BX BarsingerhornLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Actiesales Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 57010633
- Btw-nummer
- NL852400937B01
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1503
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juli 2021
Ad uit Roden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 juni 2021
albert uit haren gn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel kwam aan op de aangekondigde dag.
De levering werd niet aangekondigd zoals gebruikelijk bij bol.com. En een aantal dagen nadat het bezorgd is krijg ik een mail dat het pakket zo spoedig mogelijk mijn kant op komt.
-
-
25 februari 2021
Ed uit Maarssen-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog niets ontvangen. Ze mailden mij, n.a.v. een mail die ik ze had gestuurd, dat ze mij op 22 feb. een mail hadden gestuurd. Deze mail heb ik niet herkent als een mail over de LP. Het betreft een dubbel LP en één van de LP's was gebroken. Nieuwe LP heeft een levertijd van 4 weken.
-
-
10 februari 2021
Rogier uit KOOG AAN DE ZAAN-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Na een mail van mij met de vraag wanneer ik het artikel zou verwachten kreeg ik heel snel een prima mail terug.
Artikel was goed maar kwam een dag later aan dan beloofd. Dat is wel jammer al werd er in de communicatie wel rekening mee gehouden maar je krijgt toch het idee dat als je het 10 uur 's ochtends besteld, je het de volgende dag in huis hebt.
-
-
7 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was juist en goed verpakt.
Levering kwam enkele dagen te laat.
-
-
3 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Artikel is in goede staat. Het contact met het bedrijf verliep heel goed, reageerde heel snel.
Ik kreeg mijn bestelling helaas een 4 werkdagen te laat binnen, dan dat er gezegd werd. Heb uiteindelijk 2,5 week moeten wachten op mijn bestelling
-
-
2 februari 2021
Erik uit Moordrecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
Levertijd is te lang.
-
-
28 januari 2021
Edwin uit Houten-
7Algemeen oordeel
-
5Levertijd
ik kreeg mijn bestelling niet geleverd maar heb later mijn geld teruggekregen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Actiesales Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Val, water- en andere "eigen schuld" schade vallen nooit onder garantie. Garantieperiode verschilt per artikel en fabrikant. Wij ontvangen bij een defect hier graag fotos van met defect omschrijving. Afhankelijk hiervan zullen wij verder handelen. Het kan zo zijn dan wij het artikel terug wensen te ontvangen ter reparatie/garantie. De verzendkosten hiervan zijn voor de klant.
Binnen afzienbare tijd na de meldingen dienen wij het artikel te ontvangen voorzien van een duidelijke klachtomschrijving. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Bij een onterechte retour (er zijn geen gebreken geconstateerd) worden onderzoekskosten van 35 euro incl BTW in rekening gebracht.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
houden aan de levertijd die sowieso lang was > 10 dagwn