Retourneren

Voorwaarden

Op al onze fietsen is 1 jaar fabrieksgarantie van toepassing. Elektrische fietsen hebben zelfs 2 jaar fabrieksgarantie. Onder de fabrieksgarantie vallen alle mankementen die zijn veroorzaakt door een constructie- en/of materiaalfout(en). De garantie kan uitsluitend worden ingeroepen door de eerste eigenaar van het product en de garantie is niet overdraagbaar. Uitgesloten van garantie zijn alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals banden, kettingen, kettingbladen, freewheelen, cassettes, bodies, kabels en remblokken tenzij er sprake is van een constructie- en/of materiaalfout(en). Wij geven geen garantie op oxidatievorming op de fietsen, onderdelen of bevestigingsmateriaal welke zijn vervaardigd uit staal. Oxidatievorming kan gemakkelijk worden tegen gegaan door stalen onderdelen van de fiets in te spuiten met een blanke lak. Staat je fiets in weer en wind buiten? Door gebruik te maken van een fietshoes en je fiets regelmatig in te spuiten met een blanke lak ga je roestvorming door weersinvloeden tegen. Zo heb je nog langer plezier van je stalen fiets. Let op! Om de garantie op je fiets te behouden moet je binnen 3 maanden na ontvangst van je fiets deze voorzien van een eerste servicebeurt. Om aanspraak te maken op de garantie moet je een bewijs van onderhoud kunnen overhandigen (factuur, werkbon). Wij adviseren je dringend om je fiets jaarlijks te voorzien van een uitgebreide onderhoudsbeurt. Lees hier alles over (verplicht) onderhoud aan je fiets De garantie vervalt: - wanneer het product niet overeenkomstig met de bestemming, onjuist en/of onzorgvuldig is gebruikt; - Wanneer het product niet conform de door de fabrikant voorgeschreven instructies is onderhouden; - Wanneer reparaties niet op vakkundige wijze door een specialist zijn verricht; - Wanneer er naderhand onderdelen zijn gemonteerd welke niet overeen komen met de technische specificatie van het betreffende product of deze onjuist zijn gemonteerd. Garantie fiets besteld IN DOOS Je hebt een fiets IN DOOS besteld. Dit betekend dat de fiets voor ca. 85%* is voor gemonteerd en je nog ca. 15%* zelf gaat monteren. Je hebt op een fiets IN DOOS 1 jaar fabrieksgarantie. Het is belangrijk dat je voor het afmonteren van de fiets de onderdelen controleert op eventuele lakschade. Wij kunnen geen garantie geven op lakschade na montage. Wij geven geen garantie op oxidatievorming op de fietsen, onderdelen of bevestigingsmateriaal welke zijn vervaardigd uit staal. Oxidatievorming kan gemakkelijk worden tegen gegaan door stalen onderdelen van de fiets in te spuiten met een blanke lak. Staat je fiets in weer en wind buiten? Door gebruik te maken van een fietshoes en je fiets regelmatig in te spuiten met een blanke lak ga je roestvorming door weersinvloeden tegen. Zo heb je nog langer plezier van je stalen fiets. Let op. Je hebt bij een fiets besteld in doos geen garantie op het verkeerd monteren van de pedalen. Het indraaien van de pedalen moet met zorg worden gedaan om te voorkomen dat het schroefdraad kapot wordt gedraaid. Op de kopse kant van de pedaal bij het schroefdraad staat een L of een R, wat voor links of rechts staat. De linkerpedaal dient als u op de fiets zit aan de linkerkant, linksom erin gedraaid te worden. De rechterpedaal dient als u op de fiets zit aan de rechterkant, rechtsom erin gedraaid te worden. Wanneer je een fiets in doos besteld is ca. 85%* voor gemonteerd in de fabriek. Let hierbij op dat je bij het monteren van de fiets ook de reeds gemonteerde onderdelen moet controleren op montage. Controleer bij alle bouten, schroeven en moeren of deze stevig aangedraaid zijn. Let op mankementen veroorzaakt door montage of afstelfouten vallen buiten de garantie.

Heeft u bij ons een fiets in doos gekocht? Dan kunt u hier de montagehandleidingen vinden. Als u een elektrische fiets heeft aangeschaft vindt u helemaal onderaan de handleiding voor de elektrische fietsen. Montagehandleiding voor de stadsfietsen: https://cdn.webshopapp.com/shops/257389/files/415136146/handleiding-categorie-stadsfietsen-2.pdf Montagehandleiding voor de transportfietsen: https://cdn.webshopapp.com/shops/257389/files/415136128/handleiding-categorie-transportfietsen-3.pdf Montagehandleiding voor de oma-/opafietsen: https://cdn.webshopapp.com/shops/257389/files/415136147/handleiding-categorie-omafietsen.pdf Montagehandleiding voor de mountainbikes: https://cdn.webshopapp.com/shops/257389/files/415136148/handleiding-categorie-mountainbike-1.pdf Handleiding voor de elektrische fietsen: https://cdn.webshopapp.com/shops/257389/files/415136141/handleiding-elektrische-fietsen.pdf

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.