Batterijenhuis.nl
Actief sinds: 23 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
396 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Batterijenhuis.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBatterijenhuis B.V.VestigingsadresDe Veldoven 13342GR Hendrik-Ido-AmbachtKvK nummer54360692Btw nummerNL851274353B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Batterijenhuis.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 januari 2024
Jan uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 november 2023
G peterse uit Buurmalsen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
25 september 2023
Corine uit Amstelveen-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
De batterijen kwamen aan, wel een dag later dan verwacht
Één batterij ontbrak! Er zijn er 7 geleverd in plaats van 8!
-
-
9 januari 2023
Frans uit Winkel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
goeie vraag
-
-
28 oktober 2022
Mary uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
16 juni 2022
Ron uit Suameer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Weet niet
-
-
23 oktober 2021
Hen uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was er vroeg de volgende dag dank je wel
-
-
1 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Was netjes verpakt met pakbon
Factuur ontving ik pas ruim een week later. Liever eerder verzenden.
-
-
14 februari 2021
J.M. uit den Haag-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
het duurde een week voor dat de artikelen arriveerden
-
Retourneren en voorwaarden bij Batterijenhuis.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Gevraagde batterijen geleverd
Levering op de beloofde datum en niet 3 dagen later