Beauty Outlet Nederland
Actief sinds: 6 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beauty Outlet Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamExclusive Beauty B.V.VestigingsadresBokkerijder 125571MX BergeijkKvK nummer62301071Btw nummerNL854754362B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beauty Outlet Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 894
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
-
-
22 januari 2022
Ilse uit Voorburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Alleen de verpakking was oké, de inhoud zeker niet!!
Geen oude parfum verkopen maar weggooien.
-
-
23 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Na ruim een week is het product nog steeds niet verstuurd.
-
-
22 juli 2019
Anne uit Wageningen-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Niet veel.
Zo ongeveer alles. Mijn pakket raakte kwijt en ze hielden me heel slecht op de hoogte. Ook duurde het veel te lang voor er actie werd ondernomen en ik mijn geld terug kreeg.
-
-
8 juni 2019
E. A uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Bezorger kom niet... Laat breiv niet thuis.... En dat klopt niet.... Ik was thuis.
Moet eerlijk
-
-
11 februari 2018
Isabelle uit Vlaardingen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 september 2017
katrinus uit buitenpost-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
verkeerd product opgelost door klantenservice bol
kijken , nadenken
-
-
5 augustus 2017
Merel uit-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Product is wat ik er van verwacht had
Bezorgen . Het werd bij een afhaallokatie bezorgd op wel 25min rijden met de auto. Op het eerste bezorgmoment was ik gewoon thuis, maar bij het openen vd deur zag ik de bus weg rijden.
-
-
5 juli 2017
Jacky kandelaars uit Helmond-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Dat het aangekomen is
Me moeder had gebeld voor de parfum ze zeiden tegen haar als je het vandaag besteld heb je het morgen in huis want was voor een verjaardag dus zo gezegd zo gedaan besteld en betaalt maar het pakketje word pas ja 4 dagen opgestuurd dus we hadden gebeld Naar bol.com dus we zijn er niet blij mee
-
-
3 juli 2017
Miranda uit Assen-
4Algemeen oordeel
Niks
Ik heb nog steeds niks ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Beauty Outlet Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Beauty Outlet Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Dat het pakketje uiteindelijk binnen kwam
Communicatie