Benjastore.com
Actief sinds: 28 juni 2019
-
Welkom bij BenjaStore. Onze Store biedt u hoge kwaliteit beauty producten, babyartikelen en handige tools. U kunt bij ons terecht voor kleine maar ook grote bestellingen. Bij grotere bestellingen, graag contact opnemen. Kwaliteit, lage prijzen en service staan bij ons voorop! Wij streven ernaar om online shoppen voor u zo gemakkelijk en goedkoop mogelijk te maken. Facebook: Benjastore Instagram: Benjastore Webshop Benjastore.com
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
48 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Benjastore.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBS-commerceVestigingsadresTjalk 35 148232MR LelystadKvK nummer75219514Btw nummerNL002378927B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Benjastore.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 177
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2024
christiana uit Merchtem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 december 2023
Ingrid uit Oss-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Tot nu toe alles ,het is een kado, dus kan het product nog niet beoordelen.
N.v.t
-
-
28 oktober 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 augustus 2023
Diana uit Dordrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles, levering was snel en keurig in een doosje aangeleverd. Ik ben blij
NIETS
-
-
26 juli 2023
Marion uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede service, snelle afwikkeling.
Niks
-
-
23 juni 2023
Wilma uit Smilde-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Geen idee
Nederlandse gebruiksaanwijzing
-
-
30 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
20 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgen👍🏾❤️
-
-
8 maart 2023
Béatrice uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
snel levering goede product
de Hoesen van de kussen zijn licht beschadig. komen draden los
-
Retourneren en voorwaarden bij Benjastore.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij producten waar u garantie op heeft is het van belang dat u deze voorwaarden leest: - Het product moet op een normale manier zijn gebruikt. - Is het product bewust kapot gemaakt vervalt de garantie. - Is het product van binnen opgemaakt of heeft u het geprobeerd te repareren vervalt de garantie. - Bij het versturen van een kapot artikel die binnen de garantie periode valt. Is het van belang het volledig product inclusief de bijbehorende tools terug te sturen. Dat in verband als wij het niet kunnen repareren u een nieuwe volledige set ontvangt. - Het is van belang om het artikel goed verpakt op te sturen, gebruik bubbelfolie of iets wat stoten kan voorkomen tijdens het retourneren. - Wij nemen na 14 dagen contact op nadat wij het hebben ontvangen. - Het is handig bij het aanmelden van een reparatie om u contactgegevens achter te laten in de mail in geval wij contact met u willen opnemen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
eigenlijk alles
niets