- Home
- BeterBoek.com
BeterBoek.com
Actief sinds: 23 mei 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
107 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- BeterBoek.com
- Corr. adres
-
Bourgognelaan 102
5627KV EINDHOVENLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BeterBoek.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 17242319
- Btw-nummer
- NL001526183B14
Beoordelingen
-
8.4Algemeen oordeel
-
9.2Productinformatie
-
8.9Levertijd
-
9.2Bezorging
-
5.3Contact
Afgelopen 3 maanden:
101 beoordelingen
90.5% positieve beoordelingen
Berekening beoordelingsscores en percentages
De beoordelingsscore is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de verkoper hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
- Wanneer er de laatste 3 maanden minder dan vijf beoordelingen zijn gegeven, is de score een gemiddelde van alle beoordelingen.
- Het positief-percentage wordt berekend door het aantal positieve beoordelingen te delen door de som van positieve en negatieve beoordelingen.
Voorbeeld
Verkoper A heeft 10 beoordelingen. 7 positief, 1 neutraal en 2 negatief. Het
'positief'-percentage is dan 7/(2+7)= 78%.
-
16 januari 2021
N uit Vledderveen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
-
-
14 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
werd voor kerst geleverd.
Juiste prijs verkeerde prijs berekend. Sticker met 11 euro 21,95 betaald. Na contact krijg ik onacceptabel antwoord en geen geld retour.
-
-
14 januari 2021
Pascale uit Almere-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Artikel was redelijk verpakt en kwam op tijd binnen. Artikel was niet beschadigd.
Communicatie met de verkoper. Ik wilde het artikel retourneren omdat hetzelfde boek te koop was bij Bol.com zelf. Dit is maar liefst een prijsverhoging van 100% die de verkoper er bovenop legt. Dit staat totaal niet in verhouding. Na aanmelding van mijn retour ontving ik een onvriendelijke e-mail.
-
-
11 januari 2021
John uit Heemskerk-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Leverancier Bol.com geeft een levertijd van 3 dagen aan. Deze leverancier slechts 24 uur en vraagt een 50 % hogere verkoopprijs. Ok...no problem als ik het dan toch binnen 24 uur heb. Vandaag de 11e en ik moet het nog ontvangen.
-
-
9 januari 2021
Marja uit Hillegom-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het boek was goed verpakt en was er snel
Ik betaal voor dit boek € 17.95 . Op het boek staat een sticker met € 9.00. Heel vreemd en niet leuk
-
-
30 december 2020
Jacob uit Noordwolde-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het boek dat geleverd werd had een prijs van 16,25, maar een sticker op het boek zei 10 euro. Ik had het boek vooraf ook al willen annuleren vanwege de prijs, maar dit lukte niet, ondanks dat het boek pas 4 dagen later geleverd werd. Zogenaamd omdat bol.com de verkoper hier niet meer kon toe bewegen
Betere annuleringsmogelijkheden voor externe verkopers en een eerlijker prijsstelling. Ik zal niet weer via beter boek kopen.
-
-
29 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Ik had op tijd besteld en krijg 10 dagen later mijn boek via de brievenbus geen service vind ik dit
-
-
17 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Zoals u ziet heb ik dit boek gekocht op 10-12, het zou geleverd worden tussen 12 en 14-12. Het is nu 17-12 en ik heb nog steeds niets ontvangen.
-
-
17 december 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
Ik heb het nog niet ontvangen
-
-
19 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
Bstelling nog niet bezorgd. Telefonisch contact gehad verkoper . Daaruit blijkt dat het ergens bij Post.nl zou moeten liggen. Ik heb allang betaald en vind eigenlijk dat het inmiddels opnieuw verstuurd moet worden door verkoper. Heb dit gemaild, maar niets gehoord.
-
Retourneren en voorwaarden bij BeterBoek.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BeterBoek.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (107)
Het boek wel snel geleverd.
Het boek werd geleverd met een prijssticker erop dat ongeveer de helft van de prijs was dat ik ervoor hebt betaald! Toen ik hierop reageerde naar de verkoper, was alleen het antwoordt dat ik het recht van retour had. Erg onvriendelijk vond ik dat