Outlet toppers
Actief sinds: 14 maart 2019
-
Outlet toppers is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Outlet toppers verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Outlet toppers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Sanrex B.V.
- Vestigingsadres
-
Beets 60
1475JD BeetsLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Outlet toppers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 72456922
- Btw-nummer
- NL859115434B01
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 86
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 december 2023
Ine uit Hengelo-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 november 2023
Inge uit Roosendaal-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd
Erg prijzig voor materiaal
-
-
27 november 2023
Jan uit Geel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering; degelijke verpakking; prima product!
-
-
14 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging zoals beloofd en artikel is goed
nvt
-
-
11 november 2023
Natalie uit Limburg-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
9 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
-
-
29 oktober 2023
Jolanda peeters uit Horst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Lekker snel allemaal
-
-
20 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Absurde hoeveelheid verpakkingsmateriaal in veel te grote doos
-
-
7 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Her artikel was goed verpakt en kwalitatief prima
De bestelling werd een aantal dagen later geleverd dan dat op de bol.com site stond vermeld en daarnaast werd ik overladen met mailtjes over leverdatum, weer aangepaste en later nogmaals gewijzigd tijdstip en kreeg dan minstens 3 berichten per wijziging. Heb in totaal minstens 25 berichten ontvange
-
-
28 mei 2022
Moeilijk te monteren uit Heverlee-
9Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Was op tijd
Niet bellen en meteen vertrekken
-
Retourneren en voorwaarden bij Outlet toppers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Outlet toppers
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Aflevering ging netjes op tijd.
Topper was helaas niet bestand tegen de poten van onze hond. Dus met 2 dagen al kapot.