Boeken & Tijdschriften Online
Actief sinds: 26 augustus 2013
-
Boeken & Tijdschriften Online is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boeken & Tijdschriften Online verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
35 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boeken & Tijdschriften Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Today's Logistics B.V.
- Vestigingsadres
-
Tasveld 14
3417XS MontfoortLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boeken & Tijdschriften Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 30042981
- Btw-nummer
- NL807892415B01
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 685
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 december 2020
Josje uit Belgie-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
13 augustus 2020
Nellie uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerd boek gekregen.
-
-
30 juli 2020
50+ uit Zierikzee-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt, netjes aan gekomen
Afleveren als aangegeven op de Bol site -> deze gaf aan Za of ma levering wo pas ontvangen Had het nodig als presentje nu was het twee dagen te laat
-
-
14 juli 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Boek werd geleverd op voorziene tijdstip
Boek was licht beschadigd en was niet verpakt. Werd zo in de brievenbus gestoken zonder bescherming.
-
-
8 augustus 2018
Mies uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Het boek was goed verpakt en kwam op tijd.
Het boek zou zogenaamd in nieuwstaat geleverd worden maar dit was overduidelijk niet het geval gezien de gebruiksporen en de nog aanwezige sticker van de universiteit bibliotheek. Hierbij moet gezegd worden dat de prijs van het boek (het Nederlandse strafprocesrecht van Corstens en Borgers) laag was
-
-
23 januari 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Dat het artikel geleverd wordt. En graag een reactie op de reclamatie mail.
-
-
28 december 2017
M W Pennings uit Hapert-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
NIKS
KEUZE PAKKETDIENST (DUS GEEN UPS)
-
-
15 mei 2017
Elisabeth uit ichtegem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
niet het aantal juiste exemplaren ontvangen
-
-
8 juli 2016
hilde uit geluwe-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
17 juni 2016
Christel uit Bergen op zoom-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
Bezorging
Las later dat het boek gratis is bij een andere aankoop en moest nu betalen,mischien heb ik niet goed gekeken maar vind dit slecht
-
Retourneren en voorwaarden bij Boeken & Tijdschriften Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boeken & Tijdschriften Online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (35)
We zijn nu 6 december en heb de boek nog niet ontvangen heb hem wel al betaald 👎