Boekhandel Vos & Van der Leer
Actief sinds: 28 oktober 2016
-
Vos & van der Leer is al meer dan 50 jaar dé boekhandel voor Dordrecht en omgeving. Naast een ruime boekencollectie kunt u bij ons ook terecht voor verrassende cadeauartikelen, tijdschriften, wenskaarten,cd's en spellen. Kom lekker snuffelen in onze mooie winkel in Dordrecht of online op onze website! De verkoopprijs op bol.com bestaat uit de vaste boekenprijs en een bijdrage in de verzendkosten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4146 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel Vos & Van der Leer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Boekhandel Vos & Van der Leer B.V.
- Vestigingsadres
-
Visstraat 25
3311KX DordrechtLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel Vos & Van der Leer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 51799332
- Btw-nummer
- NL850176797B01
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
Wilfried uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
22 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 maart 2024
Koos uit Bergeijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd ging prima; een dag eerder dan aangegeven. Het boek ziet er tevens goed uit.
-
-
17 maart 2024
D uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel geleverd, boek was zeer netjes verpakt. Erg blij met m’n boek.
Jammer dat het boek iets duurder was dan bij de rest van de boekhandels, maar daarentegen heb ik verzendkosten bespaard.
-
-
15 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 maart 2024
Christa uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het door mij bestelde artikel is geleverd
N.v.t.
-
-
5 maart 2024
Marleen uit Valkenswaard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde boek werd keurig geleverd.
Weet niet.
-
-
26 februari 2024
Albert uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering; artikel onbeschadigd.
-
-
12 februari 2024
Gonny uit Sprundel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, vlug geleverd en netjes verpakt.
-
-
3 februari 2024
Harrie uit Geleen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
?
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel Vos & Van der Leer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekhandel Vos & Van der Leer
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4146)
alles, inclusief de telefonische communicatie
prima zo.