Casibussolutions.com
Actief sinds: 14 september 2020
-
Wij zijn een jong en dynamisch bedrijf dat vele producten ontwerpt en levert op het gebied van graveren en lasersnijden. Denk hierbij aan een gravure op hout, glas, steen, metaal of acryl (plastic), maar ook een uitsnede is mogelijk. Heeft uw een wens of idee? Wilt u iets laten ontwerpen of produceren? Neem vrijblijvend contact met ons op en wij zoeken een passende oplossing.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
49 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Casibussolutions.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCasibus Solutions B.V.VestigingsadresOcarinalaan 6202287SK RijswijkKvK nummer68280874Btw nummerNL857373687B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Casibussolutions.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 december 2023
Jos uit Heerlen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
13 december 2023
Anoniem uit Anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goede service
Alles was goed
-
-
29 mei 2023
Daan uit Millingen aan de rijn-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het pakketje is aangekomen
Ik had 2 mokken besteld en er is der maar 1 binnengekomen
-
-
25 november 2022
Henk uit Friesland-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Eerder dan verwacht dus dat was fijn
Betere foto's in advertentie
-
-
23 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
9Contact
Snelle levering
4 houten onderdelen waren gebroken maar heb het grootste vertouwen dat Casibussolution dit in orde maakt. Is al toegezegd
-
-
21 juni 2021
Shauny uit Bellingwolde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt
-
-
19 februari 2021
Nancy uit Mechelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en tijdig geleverd
-
-
15 januari 2021
Kaj uit Borne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 december 2020
Dylan uit Landen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt, grootouders waren er blij mee
-
Retourneren en voorwaarden bij Casibussolutions.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt.
De bezorging door Packs was erbarmelijk. Zij beweren dat we tijdens de bezorging niet thuis waren, wat absoluut niet waar is. Niet aangebeld, geen briefje en niet bij de buren geprobeerd.