CURLconcepts BV
Actief sinds: 30 november 2018
-
CURLconcepts BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. CURLconcepts BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CURLconcepts BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCURLconcepts B.V.VestigingsadresDe Nieuwe Haven 257772BC HardenbergKvK nummer61101281Btw nummerNL854206413B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CURLconcepts BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 166
88,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 augustus 2021
Johan uit Uden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 juli 2021
Wendy uit Etten-Leur-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt snel geleverd
De beschrijving ik hebb5 G en daarmee werkt deze camera niet
-
-
19 juni 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
10 juni 2021
Zwollenaar uit Zwolle-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Via een Nederlands bedrijf mag je toch een Nederlandse gebruiksaanwijzing verwachten.
-
-
28 mei 2021
Monique uit Baarle hertog-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Snelle levering
-
-
28 mei 2021
Tony uit Deventer-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 mei 2021
Remco uit Nijeveen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Prima zo!
-
-
11 mei 2021
Paulus uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is binnen 1 dag geleverd. Alles compleet.
Jammer is dat de gebruiksaanwijzing in hele kleine lettertjes is geschreven. Echter de camera werkt goed en is zeer gemakkelijk op WIFI aan te sluiten. Ben er tevrefen mee.
-
-
25 april 2021
Luc uit Pittem-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 april 2021
DGM uit Tilburg-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Geen contact verkoper genoemd heb ik zelf maar gezocht en het is een reclamebureau
-
Retourneren en voorwaarden bij CURLconcepts BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles