De Producten Fabriek B.V.
Actief sinds: 21 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
74 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Producten Fabriek B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- De Producten Fabriek B.V.
- Vestigingsadres
-
Edisonstraat 58
6902PK ZevenaarLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Producten Fabriek B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 66169682
- Btw-nummer
- NL856425485B01
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 111
86,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2024
Fria uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
10Contact
-
-
10 juni 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Spel voldoet
Doosje voor de damsteentjes erbij
-
-
26 oktober 2020
Guus uit Zevenaar-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
Niets
neemt geen contact op en verzend niet, na navraag pas reactie via Bol.com dat ze niet leveren.
-
-
18 oktober 2020
Marcel uit Aalten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
-
-
18 september 2020
Ann uit MSK-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 juni 2020
Pieter uit De Meern-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Naar verwachting goed
-
-
1 juni 2020
marten uit middelstum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
okay
volgens afspraak
-
-
30 april 2020
Jolanda uit Krommenie-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging was goed en het gekochte artikel voldeed aan de verwachtingen. Het was niet kleiner og groter als verwacht bijvoorbeeld.
Misschien is voor sommige mensen handig al er schroefjes bij zitten. Al kan me voorstellen dat dat ook lastig is als niet waarop de haakjes komen
-
-
9 april 2020
M. uit Assen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Was precies wat ik zocht. Goede afsluitbare cupjes. Fijn om op deze manier te kunnen revalideren met verschillende 'weerstanden' in de klei
-
-
8 april 2020
Steef uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed zoals het moest.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Producten Fabriek B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Contact klantenservice om beschadiging van armleuning. Werd armleuning na 1 dag al bezorgd
Ga zo door!!