De zeep fabriek
Actief sinds: 23 maart 2016
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De zeep fabriek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe zeep fabriekVestigingsadresHouthakkerserf 36961JD EerbeekKvK nummer65494180Btw nummerNL001588930B25Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De zeep fabriek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Het werd geleverd alleen niet zo snel en in een doos rondom met rode ductape en een A4 als etiket, tegenwoordig zijn er labelprinters staat allemaal net even iets netter
Verpakking, op de pakbon stond een vermelding dat als ik meerdere producten wilde ik rechtstreeks contact kon opnemen, niet een echt goede bol.com partner, krijg de indruk dat ze het er maar een beetje bijdoen.