oregron.com
Actief sinds: 18 mei 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner oregron.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Oregron
- Vestigingsadres
-
Ravelijn 10
3905NV VeenendaalLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van oregron.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 54975964
- Btw-nummer
- NL851512987B01
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 274
81,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2023
Wilhelmina uit Tiel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 oktober 2023
An uit 2800-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
snelle levering,goed verpakt
niets
-
-
29 mei 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Stipt op tijd, goed verpakt, goeie kwaliteit
-
-
8 mei 2023
Johan uit Zonnebeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles in orde
Niets
-
-
3 april 2023
Peter uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
29 oktober 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
8 april 2022
Marion uit Enschede-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
helemaal niks ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen op 28maart zou mijn pakket bezorgt worden ik wacht nog steeds maar eens achteraan bellen
dat mijn bestelling ook komt
-
-
5 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
snelle levering. product is zoals ik me heb voorgesteld, heerlijk zacht
nvt
-
-
7 januari 2022
Han uit Hollands Kroon-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
Persoonlijker, begrijpvoller en behulpzamer aanpak
-
Retourneren en voorwaarden bij oregron.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging.goed en netjes verpakt
Ben tevreden