Dicks.nl
Actief sinds: 29 december 2018
-
Dicks Dumpstore is al 25 jaar een begrip in Leeuwarden. Van zaklamp tot wandelschoen, bij ons vindt u het allemaal. Om een indruk te krijgen van ons assortiment kunt u een kijkje nemen in onze webwinkel of een bezoek brengen aan onze winkel. Zodat wij uw aankoop van persoonlijk advies kunnen voorzien.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dicks.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDick´s DumpstoreVestigingsadresOver de Kelders 88911JE LeeuwardenKvK nummer51882035Btw nummerNL863801110B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dicks.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 9
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 juli 2023
Branco uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2023
Albert uit Ommen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De sneller
Nvt
-
-
6 november 2022
Henk uit Deventer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel verzonden en goed verpakt
-
-
7 augustus 2022
Lia uit Helmond-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en bezorgd
Nvt
-
-
9 augustus 2020
Arjan uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies wat ik verwachte en een snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Kan niks bedenken. Dikke prima.
-
-
3 augustus 2020
Leny en Fred Mink uit Sliedrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gestuurd, wat besteld was. Zelfs dag eerder dan gepland ontvangen. Als alle bedrijven zo zouden werken, zou dat geweldig zijn. Dicks doet wat hij zegt.
Niets, houden zo, is perfect !!!!!!!
-
-
17 april 2020
Arnold uit Rijsenhout-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig op tijd geleverd en het artikel voldeed aan de omschrijving.
-
-
2 januari 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 december 2019
Jordin uit Meppel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Eigenlijk alles
Niks op aan te merken
-
Retourneren en voorwaarden bij Dicks.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ja alles ging goed en werd op tijd geleverd