Douxe for Home
Actief sinds: 15 januari 2019
-
Douxe staat voor goede kwaliteit voor een goede prijs. Samen met Bol.com willen wij de klant zo snel mogelijk helpen en voorzien van onze producten. Altijd snelle bezorging door Bol.com met de producten van Douxe! Neem gerust contact met ons als u vragen heeft. Verkoop van hoge kwaliteit sport & electronica artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Douxe for Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDrox B.V.VestigingsadresKoperstraat 263067GL RotterdamKvK nummer80934382Btw nummerNL861857483B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Douxe for Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 111
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2023
Fort uit Zaanstad-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies als omschrijving netjes en deugdelijk verpakt
-
-
2 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering en de bureautafel werd goed ingepakt geleverd. De tafel gekozen op basis van eerdere beoordelingen en ik kan amper slecht over het product spreken. Heerlijk ruim, het ding staat stevig op zijn poten en de kabelgoot + 3 openingen voor kabels houden het allemaal wat netjes.
-
-
8 oktober 2020
Daniel uit Assendelft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel zat goed verpakt en was snel geleverd
-
-
6 oktober 2020
Loïs uit Zevenbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, heel snel binnen, werkt goed en precies zoals ik verwachtte
-
-
5 oktober 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 oktober 2020
PE uit Kloetinge-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 september 2020
Reinier uit Krommenie-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering was snel zoals toegezegd. In verpakking die door de brievenbus kon, zodat ik niet thuis hoefde te wachten.
-
-
27 september 2020
Jenita uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
Bestelling was er snel, maar incompleet. Na navraag werd alles supersnel geregeld en had ik binnen 2 dagen de resterende producten
Alles in 1x compleet leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Douxe for Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Douxe for Home
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Besteld en de volgende dagnetjes binnen
Niets