DroogrekKopen.nl
Actief sinds: 15 januari 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DroogrekKopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTadex InternationalVestigingsadresErfgooiersstraat 1611222AH HilversumKvK nummer32103183Btw nummerNL002445026B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DroogrekKopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 50
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 september 2020
W uit Leuven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
31 juli 2020
Nissa Sardha uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering vriendelijk chauffeur Goede artikel goed verpakt Duidelijke instructies TOP
alles oke. Kan net beter
-
-
9 mei 2020
Frank uit IJmuiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De doos was open, maar alles zat er gelukkig nog in. Maar vervoertechnisch was het slecht
Beter verpakken. Doos was net groot genoeg
-
-
27 januari 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 december 2019
Sunshine uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Goed verpakt,
Waardeloze levering. Geen kaartje in brievenbus omdat ik niet thuis was. In de mail stond bij de buren maar niet welke buren. Met de leverancier gebeld en mijn pakket was op een pickup point afgeleverd. Dat waren niet m’n buren.
-
-
17 november 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 juli 2019
Eise uit Pingjum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en goede levering. Makkelijk in elkaar te zetten en handig zoals omschreven.
-
-
24 mei 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle goede levering
-
-
26 december 2018
Heidi uit Nijerdal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 juli 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Snelle levering, goede service. Top bereikbaar en respons
-
Retourneren en voorwaarden bij DroogrekKopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Duidelijke instructies bijgeleverd. Als je je tijd neemt is het écht niet moeilijk. Eens geïnstalleerd uit het heel handig dat de was uit de weg hangt. Staven zien er erg stevig uit. In het algemeen zeer tevreden. Heel veel mogelijkheden om te bevestigen (positie tov van muren). Echt handig dus!