DutchDo
Actief sinds: 20 juni 2016
-
Door alle wensen op het gebied van online winkelen te bundelen is met de geboorte van DutchDo een nieuwe generatie niche webshops ontstaan. Dankzij ons ontzettend grote assortiment en specialisatie op het gebied van productkennis kunnen wij ons experts noemen. Experts welke jou in iedere stap van het bestelproces kunnen ondersteunen middels uitgebreide product informatie. Met intuïtief design, scherpe prijzen, snelle levering en een door onze klanten goed beoordeelde klantenservice staan wij 7 dagen per week voor jou klaar. Bezoek snel een van onze shops!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9097 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DutchDo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- DutchDo B.V.
- Vestigingsadres
-
Burg. de Hesselleplein 31
6411CH HeerlenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DutchDo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 62977288
- Btw-nummer
- NL855037039B01
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 197 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 maart 2024
Dicky uit Muntendam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Prima zo
-
-
17 maart 2024
Manon uit Schimmert-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering alles compleet
Niets
-
-
16 maart 2024
Jan uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
15 maart 2024
Ella uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles,van bestellen tot levering......en een mooie stofzuiger die prima werkt en super mooi eruit ziet
-
-
14 maart 2024
Erik uit Beekbergen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Keurig verpakt, goede artikel.
Niet veel. Was een dag later dan verwacht maar kan ook aan derden hebben gelegen.
-
-
12 maart 2024
Nestor uit Zwolle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles wat prima. Op tijd en prima product
Ga zo door
-
-
11 maart 2024
Ids uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 maart 2024
Wil uit Doetinchem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Alles prima
-
-
11 maart 2024
Ger uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
prima product, voldoet goed
levering de 2e keer okay, lag aan de transporteur
-
Retourneren en voorwaarden bij DutchDo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd en mooi product!
Niks