DW4Trading
Actief sinds: 25 februari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1738 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DW4Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDW4TradingVestigingsadresWeidehek 50 A24824AS BredaKvK nummer69091552Btw nummerNL857729081B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DW4Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,5Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 41 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Rudi uit Brecht-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 april 2024
Lamiaa uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd bezorgd
Niks
-
-
25 maart 2024
W.B.Sunter uit Den Helder-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Basis opbouw
Soms zijn de tekeningen van opbouw niet duidelijk
-
-
14 maart 2024
rob uit velsen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
geen idee
-
-
11 maart 2024
Jeroen uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ligt vooral aan medicijn strips of het goed werkt
Bij sommige strips druk ik het medicijn doormidden
-
-
11 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 november 2023
Tanja uit brugge-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte bediening
-
-
8 november 2023
mike uit meppel-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
-
-
1 november 2023
Patrick uit Someren-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Bezorging
Het bezorgen ging goed
Niks
-
-
18 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Het verpakken
De levering
-
Retourneren en voorwaarden bij DW4Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet tijdig zoals beloofd geleverd maandag in plaats van vrijdag had de frees op zaterdag nodig