FLOKOO Shop
Actief sinds: 9 oktober 2020
-
FLOKOO is door Thuiswinkel.org erkend met het Thuiswinkel Waarborg-Keurmerk. Hierdoor ben je er zeker van dat FLOKOO een betrouwbare verkoper is. FLOKOO heeft voor alles een oplossing! Van een opgeruimde kledingkast tot het beschermen van je tuinmeubelen en van het ophangen van je wijnglazen tot alles voor een opgeruimde auto, wij helpen je graag. Ons brede assortiment bestaat uit kwalitatieve producten gericht op woongemak, opbergen, beschermen en lifestyle. Een tevreden klant, is de beste klant! Dit is de visie van FLOKOO.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
56 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FLOKOO Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamdKvL E-commerce B.V.VestigingsadresGroeneweg 2 D2718AA ZoetermeerKvK nummer82041431Btw nummerNL862315086B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FLOKOO Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 856
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 november 2023
Sjano uit Alphen aan den rijn-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Contact
-
-
26 november 2023
Lies uit Zwijndrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering
Niks
-
-
10 september 2023
Raymond uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd bezorgd en netjes verpakt?
Wat schuim in de verpakking doen voor beschadigd ?
-
-
29 augustus 2023
Tialda delbecque uit Geraardsbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is een hele goede overtrek .
-
-
27 augustus 2023
Martine uit Duivendrecht-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service
-
-
4 augustus 2023
Theo uit Kerkrade-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles naar wens.
-
-
3 augustus 2023
Emil uit Vlaardingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk bestellen en correcte snelle levering.
??
-
-
2 juli 2023
Chrit uit Maastricht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
alles
weet ik niet
-
-
24 juni 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles vlot verlopen volgens geldende regels.
-
-
21 juni 2023
Francine uit 9500-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ben tevreden,allesprima
Het was volledig on orde
-
Retourneren en voorwaarden bij FLOKOO Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks