Gamesellersnl
Actief sinds: 8 april 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gamesellersnl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutchrock B.V.VestigingsadresSpiegheldreef 222353BL LeiderdorpKvK nummer27329340Btw nummerNL820068834B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gamesellersnl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2162
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 oktober 2020
M klein langenhorst uit Winterswijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
-
-
17 oktober 2020
Sander uit Tricht-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt.
Was een dag later dan aangegeven werd.
-
-
9 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling 3,dagen later als ons verteld nog steeds niet binnen
-
-
14 september 2020
Rick uit Anna Paulowna-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Hij past niet op de switch
-
-
18 juli 2020
Monique uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt en paste in de brievenbus.
De oplader past helemaal niet in de switch dus niet bestellen. Artikel te laat geleverd.
-
-
3 mei 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het pakketje nog steeds niet ontvangen, meerdere weken na de afgesproken ontvangst datum
-
-
17 april 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
Kan eerder geleverd worden plus 1 van de 2 schermpjes kwam kapot aan
-
-
4 april 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 april 2020
Harry H. uit Tiel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Op 1 april 2020 nog steeds niets ontvangen!!!
-
-
1 april 2020
Sandeep uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product is not yet delivered, more than 5 days now. Still no whereabout of the product 😳
-
Retourneren en voorwaarden bij Gamesellersnl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tot toe nu niets
4 dagen na bestelling nog niet binnen