Gloeilicht.nl
Actief sinds: 4 februari 2015
-
Gloeilicht is onderdeel van Gloeilicht.nl die de leukste armaturen en lichtbronnen binnen 24 uur bij u bezorgt! Alles voor 17:00 besteld op werkdagen de volgende werkdag in huis! Door onze kosten laag te houden kunnen wij u de laagste prijsgarantie aanbieden. Voor service en garantie kunt u te allen tijde mailen naar info'at'gloeilicht.nl. Gegarandeerd de beste service! Voor Nederlandse klanten hebben wij ook een zaterdag levering. Standaard vrijdag voor 17:00 uur besteld is zaterdag geleverd!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1489 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gloeilicht.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Gloeilicht B.V.
- Vestigingsadres
-
Galvaniweg 6
4207HM GorinchemLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gloeilicht.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 62009966
- Btw-nummer
- NL854593317B01
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
Ursula uit Gramsbergen van-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 maart 2024
Eddie uit Oude Pekela-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Afgesproken levertijd
-
-
18 maart 2024
Mieke uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd.
Niets, was perfect.
-
-
18 maart 2024
Hans uit Steyl-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
?
-
-
17 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
verwarrende order van mijn kant, efficient opgepakt
berichtgeving was kortdurend even onduidelijk
-
-
13 maart 2024
Tom uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
snelle verzending
Iets kleinere verpakking zodat het door de brievenbus kan
-
-
12 maart 2024
Janneke uit Loenen aan de vecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 maart 2024
Ger uit Boxtel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles was op tijd en in orde
niets denk ik
-
-
5 maart 2024
a uit a-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima.
-
-
5 maart 2024
Suze uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima snelle levering
N v t
-
Retourneren en voorwaarden bij Gloeilicht.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gloeilicht.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1489)
Zou voor zoveel uur besteld volgende dag in huis nu had ik geen kado voor verjaardag