Go Kaizen
Actief sinds: 11 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Go Kaizen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGo KaizenVestigingsadresMeyerbeerstraat 405654HW EindhovenKvK nummer70959064Btw nummerNL002317799B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Go Kaizen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 317
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2023
Conny uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2023
Richard uit Vlaardingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Voor mij niks
-
-
13 maart 2023
Leo uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
wat ging fout niks, dus we zijn er erg blij mee.
niet doen het is goedgekeurd, met vriendelijke groet, L. D.
-
-
31 januari 2023
Sanne uit Vlaardingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, alles in orde
-
-
21 september 2022
Wietske uit Hengelo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles wel
-
-
17 juli 2022
Lieve uit Niel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles op tijd geleverd
Niets
-
-
14 juni 2022
Sanne uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Super fijne stof en kwaliteit . Zoals op de foto
-
-
10
Gewijzigd op 1 juni 2022
lievena een foutje in de verpakking , was het op 2 dagen opgelost ,en heb het foutje heel snel ontvangen ,zij verdienen echt een heel dikke pluim op de service ,en daarom wil ik nog mals dank u wel zegen ,en ook voor het kadoutje dat er bij was ,dat was een heel mooi verassing .
30 mei 2022
lieve uit Tessenderlo-Hulst-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de gebogen schaar die er bij staat is er niet bij
-
-
26 april 2022
D.J. uit Houten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
-
17 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Go Kaizen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nettemantelgelevert
Levertijd