Groeneparadijs.nl
Actief sinds: 3 november 2017
-
Wij zijn een webshop die zich richt op de verkoop van planten in zowel NL als BE. Bij ons kunt u terecht voor onder andere: bodembedekkers, siergrassen, haagplanten, klimplanten en sierheesters. Onze service: - Groeigarantie op de geleverde plantjes, - Levering binnen 2-5 werkdagen, - Klantenservice bereikbaar via telefoon, mail. - Veilig betalen (AfterPay, PayPal, iDeal, Bankoverschrijving), - Meer dan 50.000 tevreden klanten gingen u al voor!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1079 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Groeneparadijs.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHet groene paradijsVestigingsadresOranjestraat 1305126BR GilzeKvK nummer62121375Btw nummerNL861668339B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Groeneparadijs.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,9Levertijd
-
10,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Cor uit Bladel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
-
9 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
timing van levering
plantjes kleiner dan voorzien
-
-
24 maart 2024
Sarah uit Brasschaat-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 maart 2024
jos uit zutphen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
perfect verpakt, planten zien er goed ui en na 1 dag aan duidelijk aangeslagen
had ook geleverd kunnen worden bij afhaal punt
-
-
23 maart 2024
Liza uit IJsselstein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect ingepakt Goede service en garantie
Tot nu toe niets
-
-
20 maart 2024
Vanwersch uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2024
marc uit Denderhoutem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
de info , de levering , het tijdstip , de klantvriendelijkheid
niks alles perfect
-
-
21 februari 2024
Lieve uit Lille-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was dik in orde
-
-
8 november 2023
Willy uit Wezemaal (B)-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles.....tijdig......goede verpakking en schitterende planten
-
-
27 oktober 2023
iozef uit Otegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prachtige planten
-
Retourneren en voorwaarden bij Groeneparadijs.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
We geven op alle planten 30 dagen groeigarantie na ontvangst van de bestelling.
We leveren uitsluitend verse producten rechtstreeks van de kwekerij, mocht u na ontvangst merken dat er wat mis is met de planten, mail ons dan duidelijke foto's. Wij adviseren altijd wel om de planten in de grond te zetten, zodat er eventueel binnen 30 dagen uitval is, dan zullen wij deze vergoeden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Hoeft niet beter alles was prima