Haakpret by Anja Toonen
Actief sinds: 29 juli 2013
-
Voor alle Anja Toonen boeken moet je bij Haakpret zijn! Haakpret is dé nr. 1 haakboeken uitgever en leverancier van al je benodigdheden! Alle boeken die geschreven zijn door Anja Toonen tref je in onze webshop. Ook voor je materialen en benodigdheden ga je naar Haakpret. Tevens vind je bij ons talloze werkbeschrijvingen van losse ontwerpen die nergens anders te koop zijn, allemaal ontworpen en geschreven door Anja Toonen. Namens Anja Toonen veel Haakpret gewenst!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
48 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Haakpret by Anja Toonen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHaakpretVestigingsadresVisven 85464NK VeghelKvK nummer17175606Btw nummerNL001768713B35Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Haakpret by Anja Toonen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1449
99,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 februari 2024
Mia uit Sittard-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 januari 2024
Map v Britsem uit Overschie-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik had de wol besteld en de andere dag was het er al had ik niet verwacht zo gauw als je bij andere bestel moet je soms 14 dagen of langer wachten mijn hartelijke dank daar voor
Volgens mijn niets nog maals hartelijke dank
-
-
3 december 2023
Siep uit Ridderkerk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes ingepakt, duidelijke afspraken over bezorging.
Eigenlijk geen
-
-
26 september 2023
M uit M-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
22 augustus 2023
Nvt uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Mooi boek, goede uitleg
De bezorging door post nl.
-
-
14 augustus 2023
Elma uit Gelderland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging, goed verpakt
?
-
-
20 juni 2023
Inge uit NoordBrabant-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Boekje goed verpakt.Boekje sneller geleverd dan eraangegeven werd:het wasDrie dagen in plaats van5-7 dagen.
-
-
14 juni 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 april 2023
cobie uit harderwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
service van post nl. slecht, steeds aan het lijntje gehouden en na een week pas bezorgd.
-
-
28 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
Prijstechnisch zou het product iets goedkoper mogen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Haakpret by Anja Toonen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog nergens problemen mee gehad.