Helmspecialist.nl
Actief sinds: 24 september 2019
-
Na bijna 10 jaar online te zijn met onze eigen webwinkel hebben we inmiddels al een assortiment opgebouwd met meer als 25 duizend artikelen direct uit voorraad leverbaar vanuit ons eigen magazijn in Surhuisterveen Friesland van waaruit alle bestellingen op werkdagen voor 20:00 uur nog dezelfde dag worden verstuurd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2560 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Helmspecialist.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Helmspecialist BV
- Vestigingsadres
-
Dalweg 15
9231HW SurhuisterveenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Helmspecialist.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 92443575
- Btw-nummer
- NL866046604B01
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 maart 2024
Rudy uit Dilbeek-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2024
Karel uit Maaseik-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt Snelle levering
-
-
23 maart 2024
Jeroen uit Leiden-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling nieuwe helmen
Eigenlijk kan ik niks bedenken, de bestelde helm paste niet helemaal goed en kon eenvoudig weer retour met een snelle afhandeling.
-
-
16 maart 2024
Luuk uit Lelystad-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam snel binnen
Geen toevoeging
-
-
11 maart 2024
sonia uit antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de helm is echt zoals het beschreven staat. ook de levertijd was zoals ze vermeld hadden
-
-
10 maart 2024
Jasmijn uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg de helm netjes in een doos verpakt en om de helm zat ook nog eens een bescherm zak met allebei het merk erop. Hij is netjes geleverd en de helm is heel mooi. Ik ben erg tevreden!
Niks
-
-
9 maart 2024
R uit Zwolle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 maart 2024
Karina uit Waterland oudeman-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Niks
-
-
2 maart 2024
Frans uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Al heel snel bericht na de bestelling
-
-
25 februari 2024
John uit Leidschendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending was snel en prachtige helm.
.
-
Retourneren en voorwaarden bij Helmspecialist.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Helmspecialist.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2560)
Goede kwaliteit met een goede verzending verzorging