Inktswart weeshuis van boeken
Actief sinds: 9 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7364 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Inktswart weeshuis van boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRobert SwartVestigingsadresFannius Scholtenstraat 1 A1051ES AmsterdamKvK nummer34329820Btw nummerNL001496659B47Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Inktswart weeshuis van boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2021
Peter uit Papendrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
4
Gewijzigd op 22 oktober 2021
HansDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
19 oktober 2021
Hans uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
11 juni 2017
Rob uit Doetinchem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Boek was er snel
De kwaliteit van het boek valt tegen.
-
-
5
Gewijzigd op 31 maart 2017
Chris.De beoordeling over het boek blijft dezelfde; een 5. De bezorging was wel op tijd.
31 maart 2017
Chris. uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Het boek was goed verpakt.
Er zaten vlekken op en het boek lijkt niet nieuw; tikkeltje vergeeld.
-
-
9 mei 2015
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Het boek was er snel.
Zo goed als nieuw klopte niet. Verkoper stuurde daar wel een mail over naderhand, dat ik gelijk had "de status had goed moeten zijn". Maar ja, dan heb ik er al wel weer 3-4 Euro aan besteed om het terug te sturen. Dat deugt natuurlijk niet, ik wilde dat boekje cadeau geven. Dat doe ik niet nog eens.
-
-
17 april 2015
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
1 februari 2015
Reinier uit Den Helder-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Levering
Artikel wordt als nieuw verkocht maar was beschadigd en er zaten vlekken op. In mijn beoordeling is dit een tweede hands boek.
-
Retourneren en voorwaarden bij Inktswart weeshuis van boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Inktswart weeshuis van boeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (7364)
Xxx
Xxx